2025年电子商务与物流配送的关系.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

电子商务与物流配送的关系

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

一、电子商务与物流配送的关系

电子商务(ElectronicCommerce)是基于Internet传播商品信息，使其传播超

出地域、文化和其它工具传播速度的限制而变得更为迅速，以挖掘更加广泛的

客户群体，并通过电子现金、软件钱包、智能卡、信用卡等手段实现货款付讫，

最后按照客户的要求信息，在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。

传统的物流配送（LogisticsDistributing）强调要拥有实体的仓库、配送过

程要由多个业务流程组成。电子商务下的物流配送则强调虚拟仓库、业务流程

由网络连接以及对时间提出更高的要求等等。现在用由网络连接以及对时间提出更高的要求等等。现在用成也配送，败也配送成也配送，败也配送来

形容电子商务与物流配送的关系是恰当的。可以说，电子商务是信息传播的保

证，而物流配送是执行的保证，没有物流配送，电子商务只能是一块空头支票。

电子商务的物流配送瓶颈在我国的主要表现是：在网上实现商流活动之后，没

有一个有效的物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移

服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为不满的问题。

即便是发达国家的物流配送，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐

驱。在我国，物流配送更是处于经济领域的滞后部分，先进的电子商务和落后

的物流配送形成了非常鲜明的对比。网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会

加剧物流配送瓶颈的作用，所以在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设

基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流配

送平台，建立现代化的物流配送产业。

二、电子商务时代下物流配送的现状与存在的问题

物流配送是电子商务发展的重要要素之一。随着电子商务的进一步发展，物流

配送对电子商务的作用日益突出。在欧美经济发达国家，物流配送的发展已经

经历了数十年，如在美国，其物流配送发展自1915年至今已有90年的历史，

在以网络通信为基础的电子商务时代，其电子商务物流配送也十分发达。而我

国的物流配送起步较晚，尤其是电子商务不受地域、时间的限制，网上购物用

户比较分散，这就导致了作为电子商务最后的也是最关键的一项服务——物流

配送发展缓慢，成为了公认的制约我国电子商务发展的“瓶颈”。当前，能够

支持电子商务活动的现代物流配送发展还存在如下诸多问题。

（一）发展电子商务物流配送的基础设施及相关政策制度尚不完善

目前，我国的物流配送基础设施还比较落后，特别是在条块分割、多头管理的

模式下，我国各种物流配送基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物

流配送基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能。同时，我国的电子商务

物流配送仍处于起步阶段，相关的法律制度欠缺，难以满足物流配送乃至整个

社会主义市场经济发展的需要。与电子商务企业生存和发展息息相关的制度（如

用人、市场准入和退出制度等）没有及时制定出来，不能对电子商务物流配送

等规范有效的加以监控；企业在改善自身物流效率，在企业内外重新配置物流

配送资源时，法律法规的空白却在不同程度上阻碍了物流配送资源的再分配；

物流企业跨区域开展业务，又会受到地方保护势力的重重阻碍,不能用法律手段

及时保护自己，阻力重重。

（二）物流配送中心信息化程度低

目前我国大多数配送中心信息化程度比较低，对物流许多重要问题，诸如配送

中心的选址、货物配送方案、最佳送货路线及最优库存控制，基本处于半人工