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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

2025年物业管理计划

在送旧迎新之际，物业公司在回顾___年工作开展的基础上，总结

经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方

针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加

强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作

意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精

神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《___兵法》说：“间于___，莫贵于人。”员工是企业的根本，

员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严

格管理的服务团队作为___年物业开展内部管理的基本战略，实行严格

管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业

文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标

人员当月流动率小于___%

人员培训覆盖率达到___%

人员招聘到岗率达到___%

员工生活满意度达到___%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完

善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。

推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行

力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提

出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的

积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在___月份全

面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考

核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗

位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针

对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌

输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇

于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“___%业主第一”。以企

业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在

人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按

标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，___关心员工生活，重视员工需求，

加强员工宿舍、饭堂的管理，___相应的员工生日活动、团队活动。重

视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以

综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部

将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一

支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与

各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准

化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流

程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工

作，保证公司财物、利益不受损失。

二、___

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