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2025湖南中南大学湘雅三医院编外人员招聘11人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因怀疑商品存在质量问题要求退换，但商场工作人员拒绝，并导致其财物受损。张某可依法采取哪种途径维护自身权益？（）

A、直接向公安机关报案

B、向消费者协会投诉并要求赔偿

C、申请劳动仲裁

D、向人民法院提起民事诉讼

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。若协商不成，可向消费者协会投诉，由消费者协会调解。题干中