2025年销售团队异议处理实战测试卷.docxVIP

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2025年销售团队异议处理实战测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内）

1.当客户提出异议说“这个价格太高了”，销售人员首先应该采取的行动是？

A.立即降价以证明产品的性价比。

B.暂时停止推销，询问客户购买力的具体情况。

C.指出竞争对手的价格更低。

D.强调产品的价值远超价格。

2.“我需要再考虑一下”是客户常见的异议之一，以下哪种处理方式比较恰当？

A.立即催促客户尽快做决定，强调优惠即将结束。

B.表示理解，并询问客户主

该用户很懒，什么也没介绍

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