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企业级云服务平台建设及服务协议

第一章合同订立与效力

第一条合同订立

1.1本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方在其业务运营中使用的乙方提供的企业级云服务平台（以下简称“服务平台”）的建设及服务事宜达成一致，特订立本合同。

1.2甲方在签订本合同前已充分了解服务平台的功能、功能、安全性等相关信息，并同意按照本合同约定使用服务平台。

第二条合同效力

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为__年。

2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

第三条服务平台定义

3.1服务平台是指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于以下功能的企业级云服务平台：

（1）基础计算资源：提供CPU、内存、存储等基础计算资源。

（2）网络资源：提供高速、稳定的网络连接。

（3）存储资源：提供高功能、高可靠性的存储服务。

（4）安全防护：提供防火墙、入侵检测、病毒防护等安全防护措施。

（5）运维管理：提供监控、告警、备份等运维管理服务。

第四条服务内容

4.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：

（1）平台搭建：乙方负责搭建符合甲方需求的企业级云服务平台。

（2）系统部署：乙方负责在平台上部署甲方所需的软件及应用。

（3）运维服务：乙方负责平台的日常运维，包括监控、故障排除、功能优化等。

（4）技术支持：乙方提供7×24小时的技术支持服务。

第五条服务费用及支付方式

5.1本合同服务费用为人民币__元，分__期支付。

5.2甲方应在每期服务费用到账后__日内支付相应款项。

5.3支付方式：甲方通过银行转账或现金支付给乙方。

第二章平台建设与交付

第六条平台建设

6.1乙方应在合同生效之日起__个月内完成服务平台的建设。

6.2乙方在平台建设过程中，应按照甲方要求提供进度报告，并及时与甲方沟通协调。

6.3乙方承诺，所建设的服务平台符合国家相关标准及法规要求。

第七条平台交付

7.1乙方在平台建设完成后，应向甲方提供以下交付资料：

（1）平台建设完成报告。

（2）平台操作手册。

（3）相关技术文档。

7.2甲方应在收到交付资料之日起__日内对平台进行验收。

第三章平台使用与维护

第八条平台使用

8.1甲方在获得平台使用权后，应按照乙方提供的操作手册进行使用。

8.2甲方在使用平台过程中，如发觉任何问题，应及时通知乙方，乙方应在收到通知后__小时内予以解决。

第九条平台维护

9.1乙方负责平台的日常维护，包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备的巡检、保养。

（2）软件系统的升级、补丁安装。

（3）安全防护措施的完善。

（4）故障排除及功能优化。

9.2乙方应在每月底向甲方提交平台维护报告。

第四章保密条款

第十条保密义务

10.1双方对本合同内容、平台技术及业务信息负有保密义务。

10.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容、平台技术及业务信息。

第十一条保密期限

11.1本合同约定的保密期限为__年，自合同生效之日起计算。

第五章违约责任与争议解决

第十二条违约责任

12.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

12.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为__元。

第十三条争议解决

13.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

13.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章数据安全与隐私保护

第十三条数据安全

13.1乙方承诺对甲方在平台上的数据进行严格的安全保护，保证数据不被未授权访问、复制、泄露或破坏。

13.2乙方应建立健全数据安全管理制度，包括但不限于用户权限管理、数据加密、备份与恢复策略等。

13.3乙方应定期进行安全风险评估，对潜在的安全风险进行识别和预防。

第十四条隐私保护

14.1乙方承诺严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，对甲方用户个人信息进行保护。

14.2乙方未经甲方用户同意，不得收集、使用或向第三方披露用户个人信息。

14.3乙方应采取必要措施，防止用户个人信息泄露、篡改或丢失。

第十五条用户责任

15.1甲方用户应对其使用平台的行为负责，包括但不限于数据安全、信息安全等。

15.2甲方用户应遵守平台的使用规定，不得进行违法、违规活动。

第十六条数据处理

16.1甲方有权要求乙方对其数据进行备份，并保证数据的完整性和可用性。

16.2乙方应按照甲方的要求，及时提供数据恢复服务。

第七章知识产权

第十七条知识产权归属

17.1本合同项下的服务平台、软件、技术文档等知识产