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写字楼物业管理服务合同

第一章合同订立与生效

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（写字楼所有权人或使用权人）与乙方（物业管理服务公司）于______年______月______日签订，合同编号为：______。

1.1.2乙方接受甲方委托，为甲方写字楼提供物业管理服务。

1.2合同生效

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2乙方应在合同生效之日起______个工作日内向甲方提交详细的物业管理服务方案及收费标准。

第二章物业管理服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方应对甲方写字楼及其配套设施进行全面的物业管理服务，包括但不限于：

2.1.1.1安全管理

2.1.1.2环境卫生

2.1.1.3公共设施维护

2.1.1.4绿化养护

2.1.1.5设施设备维护

2.1.1.6业主投诉处理

2.1.1.7业主大会及业主委员会支持

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关标准及行业标准提供物业管理服务。

2.2.2乙方应保证写字楼及配套设施的安全、整洁、美观和正常运行。

2.2.3乙方应定期对服务进行自检，并向甲方提交服务质量报告。

第三章物业管理费用

3.1费用构成

3.1.1物业管理服务费包括但不限于以下费用：

3.1.1.1人员工资及福利

3.1.1.2设备设施维护及更新费用

3.1.1.3物业保险费用

3.1.1.4环境卫生费用

3.1.1.5安全管理费用

3.1.1.6绿化养护费用

3.1.1.7其他合理费用

3.2收费标准

3.2.1物业管理服务费按建筑面积计收，具体收费标准由双方协商确定。

3.2.2收费标准应包含物业服务费用及税费。

第四章物业管理合同期限

4.1合同期限

4.1.1本合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

4.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

4.2合同解除

4.2.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。

4.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行时，合同自动解除。

第五章甲方与乙方权利与义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。

5.1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

5.1.3甲方有权要求乙方对物业管理中出现的问题进行及时处理。

5.2甲方义务

5.2.1甲方应按照合同约定支付物业管理服务费。

5.2.2甲方应配合乙方开展物业管理活动。

5.2.3甲方应遵守相关法律法规，不得妨碍乙方正常履行合同。

5.3乙方权利

5.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费。

5.3.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持。

5.3.3乙方有权对甲方违反合同约定的行为提出整改要求。

5.4乙方义务

5.4.1乙方应按照合同约定提供优质的物业管理服务。

5.4.2乙方应遵守国家法律法规和行业标准。

5.4.3乙方应定期向甲方报告物业管理情况。

第六章物业维修与养护

6.1维修养护责任

6.1.1乙方负责写字楼内的公共区域、配套设施的日常维修养护工作。

6.1.2乙方应建立完善的维修养护制度，保证设施设备的正常运行。

6.2维修养护流程

6.2.1业主或物业管理处发觉设施设备故障时，应立即通知乙方。

6.2.2乙方应在接到通知后______小时内到场维修。

6.2.3乙方应详细记录维修养护情况，并向甲方报告。

6.3临时维修

6.3.1因紧急情况（如火灾、水灾等）造成的设施设备损坏，乙方应立即进行抢修。

6.3.2乙方应将抢修情况及时通知甲方，并尽快恢复正常运行。

第七章业主服务与沟通

7.1业主咨询与投诉

7.1.1乙方应设立物业管理服务，接受业主的咨询和投诉。

7.1.2乙方应在接到业主咨询或投诉后______小时内予以回应。

7.2业主活动支持

7.2.1乙方应支持业主在写字楼内举办合法的活动。

7.2.2乙方应协助业主办理相关活动审批手续。

7.3业主大会

7.3.1乙方应按照法律法规和业主大会的规定，协助业主大会的召开。

7.3.2乙方应向业主大会报告物业管理服务情况。

第八章物业管理档案管理

8.1档案管理原则

8.1.1乙方应建立完善的物业管理档案管理制度，保证档案的完整、准确、安全。

8.1.2乙方应按照国家档案管理的有关要求，对物业管理档案进行分类、整理和归档。

8.2档案内容

8.2.1物业管理档案应包括但不限于以下内容：

8.2.1.1业主档案

8.2.1.2维修养护档案

8.2.1.3安全管理档案

8.2.1.4设施设备档案

8.2.1.5