《GB_T 43290-2023电子商务逆向物流通用服务规范》专题研究报告.pptx

;目录;;标准出台的行业背景是什么？当前电商逆向物流存在哪些突出问题;标准的核心目标有哪些？如何解决行业长期存在的“无章可循”难题;从专家视角看，标准出台对电商行业发展有何战略意义;;;;;逆向物流配送与正向配送有何差异？标准如何保障配送环节的时效性;;标准设定了哪些时效类核心指标？如何确保这些指标落地执行;服务准确率包含哪些维度？标准如何衡量与提升逆向物流准确率;售后沟通服务有何要求？标准如何保障消费者在逆向物流中的沟通权益;标准如何设定服务质量考核体系？企业未达标将面临哪些后果;;标准中涉及哪些信息类型？对消费者个人信息保护有何特殊规定;信息传递过程中需遵守哪些规范？如何避免信息在传