2025国考厦门税务局申论公文写作模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考厦门税务局申论公文写作模拟题及答案

一、注意事项

1.本试卷共5题，总分为100分，考试时间为150分钟。

2.必须在答题卡上填写答题区域，在试卷上作答无效。

3.字迹工整，语言规范，符合公文写作要求。

二、题目

（一）概述分析题（1题，20分）

背景材料：近年来，厦门税务局积极推动“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务，提升征管效率。同时，厦门作为经济特区，跨境电商、高新技术企业等新型经济业态蓬勃发展，税务管理面临新挑战。某市税务局在调研中发现，部分中小企业因税收政策不熟悉、申报流程复杂等问题，存在“税负重”“办税难”现象；部分跨境电商企业因国际税收规则复杂，面临合规风险。为此，该局计划推出“税务管家”服务，为中小企业和跨境电商企业提供定制化税务咨询。

要求：

1.概述材料反映的主要问题及成因。

2.分析“税务管家”服务的必要性和可行性。

（二）公文写作题（2题，共40分）

1.通知（1题，20分）

背景材料：为贯彻落实《厦门市进一步优化营商环境行动计划（2025年）》，厦门税务局决定在全市推行“一窗通办”服务，简化涉税业务办理流程。现需印发通知，要求各税务分局做好宣传部署工作。

要求：

以“厦门市税务局办公室”名义，草拟一份《关于全面推行“一窗通办”服务的通知》。内容需包括：

（1）通知背景及意义；

（2）服务内容（如：简化流程、压缩时限等）；

（3）工作要求（如：加强培训、落实责任等）。

2.工作方案（1题，20分）

背景材料：厦门税务局计划开展“税务管家”服务试点工作，为中小企业和跨境电商企业提供个性化税务咨询。现需制定具体实施方案。

要求：

以“厦门市税务局”名义，草拟一份《关于开展“税务管家”服务试点工作方案》。内容需包括：

（1）服务目标（如：提升企业满意度、降低合规成本等）；

（2）服务对象及内容（如：政策解读、申报指导等）；

（3）实施步骤（如：前期调研、人员培训、试点推广等）。

（三）应用文写作题（1题，20分）

背景材料：某企业因跨境电商业务涉及多个国家税收政策，在申报时遇到困难，多次咨询税务部门但未获有效解答。该企业反映，税务机关的咨询服务形式单一，缺乏针对性。

要求：

以厦门税务局工作人员身份，撰写一封回函，回应企业诉求，并提出改进措施。

（四）论述题（1题，20分）

题目：结合厦门税务工作实际，论述“智慧税务”建设如何助力营商环境优化。

三、答案及解析

（一）概述分析题（1题，20分）

答案要点：

1.主要问题及成因

-中小企业税负重、办税难：政策不熟悉、申报流程复杂、缺乏专业指导。

-跨境电商合规风险高：国际税收规则复杂、跨区域申报流程繁琐。

-税务服务形式单一：传统咨询模式缺乏个性化，企业需求未被充分满足。

-技术支撑不足：部分基层税务人员对大数据、AI等技术应用能力有限。

成因分析：

-经济结构转型升级，新兴业态税收管理滞后；

-税务服务资源分配不均，基层力量薄弱；

-企业对税收政策认知不足，主动合规意识不强。

2.“税务管家”服务的必要性与可行性

-必要性：解决中小企业和跨境电商的实际痛点，降低合规成本，提升服务满意度；

-可行性：厦门税务局具备技术基础（智慧税务平台），且试点企业反馈积极，政策支持力度大。

解析：

-问题分析要全面：需从企业、政策、技术等多维度剖析问题根源；

-可行性论证要具体：结合厦门税务局现有资源（如智慧税务平台）展开论述。

（二）公文写作题（2题，共40分）

1.通知（1题，20分）

答案示例：

厦门市税务局办公室

关于全面推行“一窗通办”服务的通知

各税务分局：

为深入贯彻落实《厦门市进一步优化营商环境行动计划（2025年）》，进一步提升纳税服务质效，经研究决定，自2025年6月起，全市全面推行“一窗通办”服务。现将有关事项通知如下：

一、服务背景及意义

“一窗通办”是深化“放管服”改革的重要举措，旨在通过整合涉税业务窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、全程网上办理”，切实减轻纳税人负担，提升政府服务效能。

二、服务内容及要求

1.简化流程：将涉税业务归集至综合窗口，实现“一窗受理、集成服务”；

2.压缩时限：除法定前置条件外，所有业务办理时限压缩30%以上；

3.优化体验：增设自助服务区，推广电子税务局，实现“掌上办、指尖办”。

三、工作要求

1.加强培训：各分局需组织窗口人员学习“一窗通办”业务规范，确保服务标准统一；

2.落实责任：建立首问负责制，确保纳税人“只进一扇门、最多跑一次”；

3.宣传引导：通过线上线下渠道广泛宣传政策，提升纳税人知晓率。

请各分局结合实际，认真落实本通知要求，确保“一窗通办”服务平稳有序推进。