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2025年智慧养老技术服务质量评估框架研究
一、项目概述
1.1项目背景
1.1.1政策推动
1.1.2市场需求
1.1.3技术创新
1.2项目目标
1.3项目意义
1.3.1理论意义
1.3.2实践意义
1.3.3社会意义
二、评估框架构建原则
2.1评估体系构建原则
2.1.1科学性原则
2.1.2全面性原则
2.1.3可操作性原则
2.1.4动态调整原则
2.1.5协同性原则
2.2评估指标体系设计
2.2.1服务质量指标
2.2.2服务效果指标
2.2.3技术支持指标
2.2.4组织管理指标
2.3评估方法与工具
2.3.1文献研究法
2.3
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