2025年《IT项目管理》第一章至第十章思考题.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

第一章

1．什么是项目？试举三个项目的例子。

项目是为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性（一

次性）努力。举例：北京奥运会、中国的三峡水利工程、开发一款APP

2．项目有哪些基本特征？

1.项目有一个特定的目的；2.项目是临时性的；3.项目可能是独一无二的、

一次性的努力；4.项目渐进明细的；5.项目通常需要来自不同领域的资源；6.项

目应有一个主要客户或发起人；7.项目含有不确定性

3．项目有哪三项约束？这三项约束之间是什么样的关系？

范围、时间、成本；相互制约（笼统地讲，时间、范围、成本和质量同等重

要；在具体项目上由优先顺序，有管理层来决定；不同干系人对哪个维度地更重

要有不同看法）

4．什么是运营？试举三个运营的例子。

运作是指在确定环境下所开展的重复性、持续性工作。举例：例1：服装零

售公司的运作：购买、存储、销售服装——不断循环；例2：钢铁公司的运作：

预订原材料、炼钢、运输成品——不断循环。

5．什么是项目管理？

项目管理指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够

实现或超过项目利益相关者对项目的需求和期望的过程。

6．项目管理有哪些特点？

①项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作

②项目管理的思想是系统管理的系统方法论

③项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织

④项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制

⑤项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量

⑥项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境

⑦项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性

（探索性、复杂性、整体性、多目标性、冲突性）

7．项目管理与运营管理在哪些方面有所不同？

两种管理的区别如下。

项目管理：

1.充满了不确定因素

2.跨越部门的界限

3.有严格的时间期限要求

4.项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产(研发)出不完全

确定的产品，通常日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。

运作管理：

1.注重对效率和质量的考核

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

2.注重当前执行情况与前期进行比较

3.在项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但须以任务(活动)定义为基础

来建立计划，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行

管理。

8．说明项目、项目集、项目组合之间的关系。

项目：是为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性（一

次性）努力。

项目集：是指“一组相互联系的项目，宜采用协同的方法进行管理来获得收益和

进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的”。

项目组合：是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、

项目集和其他工作。

第二章

1．什么是组织结构？组织结构有哪几种类型？各自有哪些优缺点？

组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表

明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关

系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。基本的组织结构有职能型组织结构、

项目型组织结构、矩阵型组织结构三种类型。

①职能型组织

优点：同一个职能部门