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2025年电子商务服务承揽合同协议

甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电子商务服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

甲方委托乙方提供以下电子商务服务：

1.1平台选择与店铺基础设置：乙方为甲方在“淘宝天猫平台”开设并基础设置店铺，包括完成店铺认证、基础信息填写、店铺Logo设计（1套）、店铺首页基础模板制作。乙方需在收到甲方支付的首期服务费后[5]个工作日内完成店铺开设及基础设置，并提供相关操作指导。

1.2店铺运营管理：乙方负责甲方店铺的日常运营管理，包括但不限于：

a.每月至少进行[2]次店铺整体视觉风格更新或模块调整，确保店铺符合平台最新规范及甲方品牌形象；

b.甲方提供商品信息（包括标题、详情描述、图片、视频素材等），乙方负责进行编辑优化、图片处理及视频剪辑，确保符合平台发布要求，并按甲方要求进行商品上架与管理，保证信息准确、及时更新；

c.维护店铺分类结构，优化商品陈列。

1.3营销推广服务：乙方为甲方店铺提供以下营销推广服务：

a.月度站内广告投放：根据甲方提供的预算（每月最高人民币[具体金额]元），由乙方负责在淘宝直通车、引力魔方等平台策划、执行和优化广告投放。乙方需每周提供广告投放报告，每月提供详细的效果分析报告，目标是将核心产品的点击率提升至[具体百分比]%以上；

b.月度内容营销：乙方负责撰写并发布至少[5]篇与甲方产品相关的优质图文或短视频内容到甲方指定的微信公众号/视频号或其他双方约定的社交媒体平台，提升品牌曝光和用户互动；

c.年度大促活动支持：在每年[具体月份]的“双十一”大促期间，乙方需为甲方店铺提供专项活动策划（含页面设计建议、活动文案撰写、链接优化方案），并负责活动期间的广告集中投放与效果监控，确保活动期间销量达到甲方预设目标的[具体百分比]%。

1.4客户服务支持：乙方提供在线客服支持，包括但不限于：

a.在每周一至周五的[9:00]至[21:00]时间段，通过微信客服渠道响应甲方店铺顾客的咨询，平均响应时间不超过[5]分钟；

b.协助甲方处理顾客订单的退换货申请，确保操作符合平台规定。

1.5数据分析与报告：乙方每月结束后[3]个工作日内，向甲方提供一份详细的店铺运营数据分析报告，内容涵盖店铺流量来源、访客行为、转化率、销售额、产品销售排行、竞品动态对比等关键指标，并提出基于数据的优化建议。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

2.2合同期满前[3]个月，如甲方有意续约，应书面通知乙方，双方应另行协商签订续约合同。若甲方未提出书面续约通知，本合同到期后自动终止。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同项下约定的基础服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

3.2费用构成：该费用包含但不限于本合同第一条约定的店铺基础设置费、月度运营管理费、内容营销服务费及数据分析报告费。广告投放费用由甲方另行承担，或在合同总预算内使用。

3.3支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.4支付节点：

a.合同签订后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总服务费用的[50]%，即人民币[具体金额]元，作为预付款；

b.每月[具体日期]前，甲方向乙方支付当月的服务费用，金额为人民币[具体金额]元（或按实际服务范围结算）；

c.合同到期或提前终止时，经双方确认无欠款及其他争议后，甲方应结清所有应付服务费用。尾款支付条件：[例如，当月服务报告提交并经甲方确认无误后]。

3.5乙方收款账户信息：

账户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.6发票：乙方应在收到甲方每笔服务费用支付后[10]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税普通发票（如甲方需要增值税专用发票，需提前书面告知并提供相关税务信息）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.有权要求