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水管管护合同

第一条合同标的及质量要求

本合同由供水企业（甲方）与用户（乙方）于2025年[具体日期]在[签约地点]签订，双方就水管设施的管护服务达成协议。甲方需按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2025）及《城市供水条例》相关规定，为乙方提供符合水质、压力标准的供水服务，并负责合同约定范围内的水管设施管护。合同标的包括乙方位于[具体地址]的建筑物内所有供水管道、阀门、水表、水龙头等附属设施，以及市政管网接入点至乙方用水终端之间的公共管道维护。甲方需确保供水压力符合市政常规标准（通常为0.14-0.4MPa），水质检测结果需每季度向乙方公示，涵盖微生物指标、重金属含量等关键参数。

第二条服务内容与执行标准

日常巡检：甲方每月需进行至少2次全面巡检，重点检查管道是否存在腐蚀、渗漏、堵塞等问题，阀门开关灵活性及水表计量准确性。巡检需形成书面记录，包含发现的隐患及处理建议，并经乙方签字确认后存档。对老旧小区或使用超过10年的管道，应增加巡检频次至每月3次，并优先采用红外检测、压力测试等技术手段排查隐蔽故障。

故障维修：乙方发现管道故障后，应通过书面或电话形式通知甲方，甲方需在接到通知后2小时内响应，4小时内到达现场。一般故障（如水龙头损坏、接口渗漏）需在24小时内修复；严重故障（如主管道破裂、大面积停水）需立即启动应急预案，6小时内完成临时供水措施，48小时内彻底修复。维修过程中产生的管道配件、人工费用由甲方承担，但若因乙方私自改装管道或使用不当导致故障，费用由乙方负责。

定期维护：甲方每半年需对管道进行一次预防性维护，包括管道除锈、阀门润滑、水表校准等；每年进行一次管道冲洗及水质消毒，确保管道内壁无积垢、无细菌滋生。维护完成后需向乙方提交《管道维护验收单》，明确维护项目、使用材料及下次维护时间。

应急保障：甲方需建立24小时应急指挥中心，配备至少3支应急维修队伍及应急供水车、管道抢修设备等物资。在极端天气（如严寒、暴雨）来临前72小时，需对裸露管道进行保温处理，对低洼区域管道增设排水设施，防止冻裂或淹水事故。

第三条双方权利与义务

（一）甲方权利义务

有权要求乙方提供管道竣工图纸、产权证明等基础资料，配合现场勘查及维修作业；

需对管护人员进行专业培训，确保其持有《给排水管道工职业资格证书》及高空作业、有限空间作业等特殊资质；

应建立管道电子档案，记录管道材质、铺设时间、维修历史等信息，并根据每次维护情况实时更新；

不得擅自停水，确需计划性停水时，需提前72小时通知乙方，并提供停水时段、恢复时间及临时供水方案。

（二）乙方权利义务

有权监督甲方服务质量，对未按约定时间巡检、维修的情况提出书面异议，甲方需在3个工作日内书面答复并整改；

需配合甲方工作，提供必要的作业场地及安全保障，不得阻挠正常维护施工；

不得私自改动管道走向、增设取水点或在管道上方堆放重物、搭建建筑物，如需改装需提前15日书面申请，经甲方审核同意后方可实施；

按时支付服务费用，对甲方公示的水质检测结果有异议时，可委托第三方机构复检，费用由责任方承担（若检测结果不合格，复检费由甲方承担；反之由乙方承担）。

第四条服务费用与支付方式

费用构成：年度服务费用按乙方用水面积计算，标准为2.5元/平方米（不足100平方米按100平方米计费），包含巡检、维护、常规维修及应急处理等所有服务。若乙方为商业用户（如酒店、医院），费用上浮30%，并需额外支付每月500元的水质专项检测费。

支付方式：乙方需在每季度首月10日前，将当季度费用一次性支付至甲方指定账户。甲方收到款项后5个工作日内开具增值税专用发票，逾期未支付的，每延迟1日按应付金额的0.5%支付违约金，但累计违约金不超过季度费用的10%。

费用调整：如遇原材料价格上涨（如PE管、阀门价格同比上涨超过15%）或人工成本调整（如最低工资标准上调），甲方可提出费用调整申请，经双方协商一致后签订补充协议，调整幅度不超过原费用的8%。

第五条违约责任与争议解决

甲方违约：若甲方未按约定时间修复故障导致乙方停水超过48小时，需按日赔偿乙方损失（商业用户按日营业额的5%计算，居民用户按每户每日200元计算）；因管护不当造成管道爆裂引发水淹事故的，甲方需承担维修费用及乙方财产损失（以第三方评估机构定损结果为准），并按年度服务费的20%支付违约金。

乙方违约：乙方擅自改装管道导致故障的，需承担全部维修费用，并赔偿甲方因此产生的误工费（按维修人员日均工资300元/人计算）；逾期支付费用超过30日的，甲方有权暂停服务，直至费用结清，暂停期间乙方需按正常标准支付费用。

争议解决：双方因合同履行发生争议时，应优先通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼过程中产生的律师费、诉讼费由败诉方承担。

第六条合同期