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定制旅行资源开发

如何打造定制旅行资源生态主讲人：刘军

CONTENTS目录01案例分析02打造定制旅行资源生态

一、案例分析利川文旅打造“文旅大模型”背景：利川市获评“湖北十大避暑度假旅游目的地”AI游利川小程序：吃喝玩乐住行全信息功能：推广文案助手：生成不同风格的文案，精准推荐文旅产品客服咨询助手：自动学习咨询、投诉、售后知识，提高效率AI客服：拟人化语音语调，情绪稳定，耐心满分

二、打造定制旅行资源生态精准用户画像，找到目标人群旅游消费人群分散：跟团游、自助游、定制游大数据画像：年龄层次、家庭人数、决策用户性别精准用户画像提高市场推广和投资效率

二、打造定制旅行资源生态了解消费习惯，匹配用户需求大数据分析用户消费习惯消费习惯标签化，显性特征分析数据积累和分析是提升效率的“加速器”

二、打造定制旅行资源生态基于动态数据，匹配行程方案行程设计的合理性和匹配度决定毛利率定制师根据目的地熟悉度和大数据分析设计行程大数据保证行程设计的合理性和专业性动态数据匹配：渠道资源、酒店资源、景点门票等

二、打造定制旅行资源生态改变传统渠道结构，提高供应效率旅游产业升级的核心：渠道升级互联网改变服务链条：从用户获取到需求分解效率提升、规模化采购，降低成本重组人员结构，提升服务人员产出

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