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  • 2025-10-23 发布于江苏
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云计算数据中心容灾与备份服务协议.doc

云计算数据中心容灾与备份服务协议

合同编号:________

甲方(服务提供方):________

乙方(服务接受方):________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲方同意向乙方提供云计算数据中心容灾与备份服务(以下简称“服务”),乙方同意接受甲方提供的服务,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,达成本协议。

第二条协议内容

1.2本协议旨在明确甲乙双方在云计算数据中心容灾与备份服务中的权利、义务和责任,保证服务的顺利实施。

第三条协议有效期

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至____年____月____日止。

第四条服务描述

1.4甲方提供以下服务内容:

1.4.1容灾服务:包括但不限于数据备份、系统恢复、灾难应急响应等。

1.4.2备份服务:包括但不限于数据定期备份、数据恢复、数据安全等。

1.4.3技术支持:包括但不限于故障排查、系统优化、技术培训等。

第五条服务标准

1.5甲方提供的服务应满足以下标准:

1.5.1数据备份:数据备份应实现实时或定期自动备份,保证数据不丢失。

1.5.2系统恢复:系统恢复应在____小时内完成,保证业务连续性。

1.5.3灾难应急响应:甲方应建立完善的灾难应急响应机制,保证在灾难发生时能够快速恢复服务。

第二章服务提供与接收

第六条服务提供

2.1甲方应根据本协议约定,按照乙方提供的数据和业务需求,提供相应的容灾与备份服务。

2.2甲方应在乙方指定的地点提供服务,并保证服务的稳定性、安全性。

第七条服务接收

2.3乙方应按照本协议约定,及时提供必要的数据和业务信息,配合甲方提供服务。

2.4乙方应负责对甲方提供的服务进行验收,验收合格后,视为服务提供完成。

第八条数据安全

2.5甲方应采取必要的技术和管理措施,保证乙方数据的安全性和保密性。

2.6未经乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方数据。

第九条服务费用

2.7本协议服务费用为人民币____元,由乙方在协议生效后____个工作日内支付。

2.8甲方根据乙方实际使用情况,可对服务费用进行调整,具体调整方式由双方另行协商。

第三章服务管理与监督

第十条服务监控

3.1甲方应建立服务监控体系,对服务状态进行实时监控,保证服务质量。

3.2甲方应定期向乙方报告服务状态,包括但不限于系统运行情况、数据备份情况等。

第十一条服务调整

3.3在服务过程中,如因技术原因或其他不可抗力因素导致服务无法正常提供,甲方应立即通知乙方,并采取必要措施予以解决。

3.4如乙方业务需求发生变化,需对服务进行调整,双方应协商一致后,签订补充协议。

第十二条服务验收

3.5本协议服务验收分为以下阶段:

3.5.1初步验收:在服务提供初期,乙方对甲方提供的服务进行初步验收。

3.5.2终验收:在服务提供结束后,乙方对甲方提供的服务进行终验收。

第四章知识产权与保密

第十三条知识产权

4.1双方在履行本协议过程中产生的任何知识产权归各自所有。

4.2未经对方同意,任何一方不得擅自使用对方的知识产权。

第十四条保密条款

4.3双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.4未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。

第五章其他

第十五条不可抗力

5.1不可抗力是指双方在签订本协议后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

5.2发生不可抗力事件时,双方应协商解决,如协商不成,任何一方均有权解除本协议。

5.3发生不可抗力事件,双方均不承担违约责任。

第十六条通知

6.1双方之间的通知应以书面形式进行,并通过以下方式送达:

6.1.1甲方:________地址,________联系人。

6.1.2乙方:________地址,________联系人。

第十七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十八条协议的修改

8.1本协议的修改应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。

8.2未经双方同意,任何一方不得擅自修改本协议内容。

第十九条协议的终止

9.1在以下情况下,本协议可终止:

9.1.1双方协商一致终止本协议。

9.1.2一方违约,另一方有权解除本协议。

9.1.3出现不可抗力事件,导致本协议无法履行。

第二十条协议的生效

10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二十一条协议的附件

11.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):________

乙方(盖章):________

签订日期:____年____月____日

第六章服务监控与报告

第六条服务监

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