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医疗服务质量评价体系的构建与应用——以舟山S医院为例
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TOC\o1-2\h\u193291.1个人基本信息分析 1
123201.2患者对于舟山S医院感知程度量表基本分析 2
28862(1)信度分析 2
26019(2)效度分析 3
7204(3)服务因子的分析 3
19646(4)因子萃取与重新命名 6
172921.3患者对于舟山S医院服务实际感知差距分析 9
303381.4各维度分值分析 12
1.1个人基本信息分析
本研究中的数据统计和数据分析均是运用软件SPSS25来进行的。这里先描述和统计个人的基
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