2025国考上海邮政管理局申论归纳概括模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考上海邮政管理局申论归纳概括模拟题及答案

第一题（1题，10分）

题目要求：

阅读以下材料，归纳概括当前上海邮政管理局在推动“绿色邮政”发展过程中面临的主要问题。要求内容全面、条理清晰、语言精练，不超过150字。

材料：

“绿色邮政”是上海邮政管理局近年来着力推进的工作方向，旨在通过技术创新和流程优化，减少邮政服务中的资源浪费和环境污染。然而，在实际推进过程中，仍存在一些突出问题。

首先，部分快递企业环保意识薄弱，过度包装现象普遍，可循环包装材料使用率低。例如，某电商平台数据显示，上海快递包装材料中，约有60%为一次性材料，回收利用率不足20%。

其次，末端配送环节存在资源浪费。由于缺乏智能调度系统，快递员在高峰时段常出现车辆空驶或低效配送的情况，导致能源消耗居高不下。

此外，环保政策执行力度不足。一些企业将“绿色邮政”视为口号，实际操作中仍沿用传统模式，监管部门在处罚和激励方面存在短板，难以形成有效约束。

答案：

当前上海“绿色邮政”发展面临三方面问题：一是快递企业过度包装，可循环材料使用率低；二是末端配送环节资源浪费严重，智能调度系统缺乏；三是环保政策执行力度不足，企业落实不到位，监管约束缺失。

第二题（1题，15分）

题目要求：

阅读以下材料，归纳概括上海邮政管理局为提升农村地区邮政服务水平采取的主要措施。要求内容具体、条理清晰、语言精练，不超过200字。

材料：

为缩小城乡服务差距，上海邮政管理局近年来在农村地区推出多项服务提升措施。

一是加强基础设施建设。通过整合邮路资源，优化农村投递线路，提升邮件投递时效。例如，某县通过新建邮局网点，将农村邮件投递时间缩短了30%。

二是拓展服务内容。推动邮政服务与农村电商、金融服务等领域结合，如设立“邮乐购”服务站，帮助农民销售农产品，并开通小额信贷服务，解决融资难题。

三是培养专业人才。开展农村邮政员技能培训，提升服务标准化水平。通过考核认证机制，鼓励优秀人才扎根农村。

答案：

上海邮政管理局提升农村服务采取三项措施：一是优化邮路，新建网点，缩短投递时间；二是拓展服务，结合电商、金融等业务，增设“邮乐购”服务站；三是培养人才，开展技能培训，建立考核认证机制，提升服务水平。

第三题（1题，20分）

题目要求：

阅读以下材料，归纳概括上海邮政管理局在应对快递行业从业人员职业发展瓶颈方面提出的关键建议。要求内容全面、条理清晰、语言精练，不超过250字。

材料：

快递行业从业人员（尤其是快递员）普遍存在职业发展受限的问题，如晋升通道狭窄、社会保障不足、工作压力过大等。为解决这些问题，上海邮政管理局提出以下建议：

首先，建立职业资格认证体系。参考其他省市经验，制定快递员职业技能标准，通过分级认证，明确不同等级从业人员的职责和待遇。

其次，拓宽发展路径。鼓励企业设立管理培训生计划，选拔优秀快递员进入管理层；同时推动快递员与社区网格员、乡村邮递员等岗位衔接，提供更多职业转型机会。

此外，完善社会保障。推动企业为快递员缴纳工伤保险，并设立心理健康援助项目，缓解工作压力。

答案：

上海邮政管理局提出三方面建议：一是建立职业资格认证体系，制定技能标准，明确等级待遇；二是拓宽发展路径，设立管理培训生计划，推动岗位衔接；三是完善社会保障，强制缴纳工伤保险，设立心理援助项目。

第四题（1题，25分）

题目要求：

阅读以下材料，归纳概括上海邮政管理局在推动快递包装绿色化过程中需要协调的关键主体及其职责。要求内容具体、条理清晰、语言精练，不超过300字。

材料：

上海邮政管理局在推动快递包装绿色化过程中，涉及多个主体，需加强协调联动。

一是电商平台。作为包装的主要需求方，需承担主体责任，推动包装材料升级，减少过度包装。例如，可通过补贴政策引导商家使用可循环包装。

二是快递企业。需优化包装设计，提高可循环材料使用率，并建立回收体系。例如，某快递公司已推出“绿色包装”选项，用户可付费使用可循环包装。

三是包装材料生产企业。需研发环保材料，降低生产成本，保障绿色包装的普及。

四是监管部门。需制定强制性标准，明确包装回收责任，并建立处罚机制。例如，对未达标企业进行罚款，并向社会公示。

答案：

推动快递包装绿色化需协调四类主体：电商平台（主责，推动材料升级、减少过度包装）、快递企业（优化设计、建立回收体系）、包装材料生产企业（研发环保材料、降低成本）、监管部门（制定标准、处罚未达标企业）。

第五题（1题，30分）

题目要求：

阅读以下材料，归纳概括上海邮政管理局在提升老年人邮政服务体验方面可以采取的创新举措。要求内容具体、条理清晰、语言精练，不超过350字。

材料：

上海老龄化程度较高，老年人对邮政服务的需求日益增长，但现有服务模式存在诸多不便。为提升老年人体