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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

2025年O2O运营岗位职责

2025年O2O运营岗位职责1

一、岗位技能与权重

1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；

2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承

担；

3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管

理能力；

4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策

略；

5、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行

董事会的各项决策；

二、岗位职责与权重

1、具有公司运营的管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并

向董事会汇报；

2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销

策略和促销规划；

3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各

项管理体系；

4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程

和服务流程；

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团

队及高效执行力；

6、随时掌握直营店的运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直

营店完成销售业绩；

7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对

重大事件及时上报；

8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运

营成本和认识成本；

9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；

三、权利范围与权重

1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度

拓客规划的建议权；

2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动

的建议和否决权；

3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动

的管理和决策权；

4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理

和解决的决策权；

5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、

辞退的决策权；

2024年O2O运营岗位职责2

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

岗位职责：

1.统筹公司O2O平台（团购、外卖、微信等）的运营工作（推广、活动策划

等），完成业务运营指标；

2.协调内外线上线下资源，根据部门战略目标制定运营策略和计划；

3.负责运营数据分析，优化运营成本转化效率；

4.负责用户服务，提升用户产品满意度；

5.完成上级交办的其他工作

岗位要求：

1.1年以上o2o平台工作经验，有各大外卖平台工作经验；

2.良好的语言表达能力和良好的跨部门组织协调能力；

3.一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4.有责任心，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力。

2024年O2O运营岗位职责3

O2O运营副总监职位描述

岗位职责