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2025年国考郑州审特无领导小组讨论民生调研方案设计

一、背景材料分析题（共2题，每题10分，共20分）

题目1：

郑州市近年来大力推进“智慧城市”建设，但在老旧小区改造、交通拥堵治理、公共服务配套等方面仍存在诸多民生问题。例如，部分老旧小区基础设施老化、物业管理混乱；早晚高峰时段交通拥堵严重，公共交通覆盖不足；部分社区缺乏普惠性托育机构，上班族接送子女困难。市政府计划开展一次民生调研，旨在精准掌握市民需求，制定针对性解决方案。

问题：

（1）请简要分析本次调研需重点关注哪些民生领域？

（2）调研过程中可能遇到哪些挑战？如何应对？

题目2：

郑州市作为中部地区重要城市，近年来外来人口流入量大，但公共服务资源供给与需求存在结构性矛盾。例如，部分区域教育资源分配不均、医疗资源短缺；外来务工人员子女融入本地生活存在障碍；社区文化建设滞后，易引发社会矛盾。市政府计划通过调研了解外来人口的实际需求，并提出优化公共服务供给的建议。

问题：

（1）调研中应如何设计问卷或访谈提纲，以全面收集外来人口的需求信息？

（2）调研结果如何转化为可落地的政策建议？

二、方案设计题（共3题，每题15分，共45分）

题目3：

为解决郑州市老旧小区改造中居民参与度低、资金不足的问题，市政府计划开展一次“老旧小区改造民生需求调研”。请设计一份调研方案，包括调研目标、对象、方法、时间安排及成果形式。

要求：

（1）调研方案需体现针对性，确保数据真实有效；

（2）方案设计需考虑成本效益，避免资源浪费。

题目4：

郑州市交通拥堵问题突出，尤其在二七区、中原区等核心区域，早晚高峰时段道路通行效率低下。市政府计划开展一次交通拥堵治理民生调研，以收集市民对交通优化的意见建议。请设计一份调研方案，包括调研内容、方式、实施步骤及预期成果。

要求：

（1）调研方案需结合郑州市交通现状，提出可操作的调研路径；

（2）方案设计需考虑不同群体的需求差异，如学生、上班族、老年人等。

题目5：

为提升郑州市社区公共服务水平，市政府计划开展一次“社区普惠托育服务需求调研”。请设计一份调研方案，包括调研背景、目标、对象、方法、时间安排及成果形式。

要求：

（1）调研方案需体现科学性，确保数据可靠性；

（2）方案设计需兼顾托育机构运营方和家长的诉求。

三、问题解决题（共1题，25分）

题目6：

郑州市部分区域存在“社区文化活动空白”现象，居民反映缺乏公共文化空间，精神文化生活单调。市政府计划开展一次“社区文化需求调研”，以挖掘居民文化需求，推动社区文化建设。

问题：

（1）调研中可能遇到哪些问题？如何解决？

（2）调研结果如何转化为具体的文化活动方案？

（3）如何确保调研结果得到有效落实？

答案与解析

一、背景材料分析题

题目1：

（1）需重点关注哪些民生领域？

答：本次调研应重点关注以下民生领域：

1.老旧小区改造：基础设施老化、物业管理混乱、安全隐患突出等问题；

2.交通拥堵治理：公共交通覆盖不足、道路通行效率低下、智能交通建设滞后等；

3.公共服务配套：教育资源分配不均、医疗资源短缺、普惠性托育机构不足等；

4.社区治理：外来人口融入难、社区文化建设滞后、社会矛盾易发等问题。

（2）调研过程中可能遇到的挑战及应对措施？

答：调研可能遇到的挑战包括：

1.样本偏差：部分群体参与度低，导致数据不全面。应对：采用分层抽样，确保不同群体覆盖比例；

2.数据真实性：部分居民可能因顾虑不愿真实反映情况。应对：匿名调查，加强保密承诺；

3.资源限制：调研时间、人力、财力有限。应对：优化调研流程，分阶段实施。

题目2：

（1）如何设计问卷或访谈提纲？

答：问卷或访谈提纲设计需包含：

1.基本信息：年龄、职业、收入、居住时间等；

2.需求分析：教育、医疗、就业、托育等公共服务需求；

3.融入情况：本地生活满意度、社会融入感受等；

4.意见建议：对公共服务优化的具体建议。

（2）如何转化调研结果为政策建议？

答：通过数据汇总分析，提出：

1.增加资源投入：优化教育、医疗资源配置；

2.完善政策体系：出台针对外来人口的就业、住房补贴政策；

3.加强社区互动：组织文化交流活动，促进本地居民与外来人口融合。

二、方案设计题

题目3：

调研方案设计：

1.调研目标：

-摸底老旧小区居民改造需求；

-评估现有基础设施及物业管理水平；

-收集居民对改造方案的意见建议。

2.调研对象：

-老旧小区居民（随机抽样，覆盖不同年龄段、收入群体）；

-物业管理公司、社区工作人员。

3.调研方法：

-问卷调查（线上+线下，确保样本多样性）；

-访谈（重点群体深度访谈）；

-现场观察（基础设施、环境状况）。

4.时间安排：

-第一阶