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生鲜电商用户购买决策与行业竞争策略
一、生鲜电商用户购买决策概述
1.消费者购买决策因素
1.1产品品质、价格、口感、品牌
1.2平台服务、配送速度、售后服务
1.3社交媒体、口碑传播
1.4企业优化策略
二、生鲜电商用户购买决策影响因素分析
2.1产品特性
2.1.1品质与新鲜度
2.1.2品种与规格
2.1.3包装与保存
2.2消费者心理
2.2.1价格敏感度
2.2.2信任与忠诚度
2.2.3情感因素
2.3市场环境
2.3.1竞争态势
2.3.2政策法规
2.3.3消费习惯
2.4技术手段
2.4.1大数据分析
2.4.2移动支付与O2O模式
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