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演讲人：
日期:
培训课程销售培训
目录
CATALOGUE
01
培训课程概述
02
销售策略基础
03
客户需求挖掘
04
沟通与演示技巧
05
成交与跟进机制
06
销售团队培养
PART
01
培训课程概述
实战导向的课程设计
系统化的知识体系
课程内容紧密结合实际销售场景，通过案例分析、角色扮演等方式，帮助学员快速掌握销售技巧并应用于实际工作中。
课程涵盖销售心理学、客户需求分析、谈判技巧、成交策略等模块，形成完整的销售知识框架，提升学员的综合销售能力。
课程特色与优势
灵活的授课形式
支持线上直播、录播及线下集中培训等多种形式，满足不同学员的学习需求和时间安排，确保学习效果最大化。
专业导师团队
由资深销售专家和行业精英组成的讲师团队，具备丰富的实战经验，能够为学员提供针对性的指导和反馈。
目标学员定位
销售新人
企业内训需求
销售管理者
跨行业转岗人员
针对刚进入销售行业或缺乏系统培训的销售人员，帮助其快速掌握基础销售技能，提升销售业绩。
为销售团队管理者提供团队管理、业绩提升策略等高级课程，助力其带领团队实现更高目标。
针对企业定制的内训课程，结合企业实际业务需求，提供个性化的销售培训解决方案。
帮助从其他行业转入销售领域的人员快速适应新角色，掌握行业通用的销售技巧和方法。
核心教学内容
客户需求分析与挖掘
教授如何通过有效提问和倾听技巧，精准识别客户需求，并挖掘潜在需求，为销售成交奠定基础。
销售沟通与谈判技巧
涵盖开场白、产品介绍、异议处理、促成交易等关键环节的沟通策略，提升学员的谈判能力和成交率。
销售心理学与行为分析
深入讲解客户购买心理和行为模式，帮助学员预判客户反应并制定相应的销售策略。
销售工具与资源管理
介绍如何利用CRM系统、销售漏斗等工具优化销售流程，提高工作效率和客户管理能力。
PART
02
销售策略基础
明确课程的核心竞争优势，如师资力量、课程体系、实操案例等，突出与竞品的差异化卖点。
差异化价值主张
根据目标客户的行为习惯，选择线上（社交媒体、教育平台）或线下（行业展会、企业合作）渠道进行精准推广。
渠道精准投放
01
02
03
04
通过分析客户需求、职业背景、消费能力等维度，将市场划分为不同群体，针对性地设计课程内容和推广策略。
目标客户群体细分
通过专业内容输出（白皮书、行业报告）和客户案例展示，建立权威、可信的品牌形象。
品牌形象塑造
市场定位方法
竞争分析策略
深入研究竞争对手的课程结构、定价模式、服务条款，识别其优势与短板，为自身优化提供参考。
竞品课程拆解
定期调研已购竞品课程的客户，挖掘其不满意的痛点（如服务滞后、内容过时），转化为自身改进方向。
客户反馈收集
通过行业数据或第三方报告，分析竞品在市场中的占有率及客户满意度，制定针对性抢占策略。
市场份额评估
01
03
02
建立竞品信息跟踪体系，包括课程更新、促销活动等，及时调整自身策略以保持竞争力。
动态监测机制
04
价格策略制定
成本加成定价法
综合课程开发、讲师费用、平台运维等成本，设定基础利润比例，确保盈利空间。
02
04
03
01
阶梯式价格设计
推出早鸟价、团购优惠、分期付款等灵活方案，降低客户决策门槛并提升转化率。
价值导向定价
根据课程对客户的实际价值（如职业晋升、技能认证）定价，高端课程可采取溢价策略。
会员权益捆绑
将课程与附加服务（1对1辅导、社群资源）打包销售，提高客单价和客户黏性。
PART
03
客户需求挖掘
潜在客户识别
行业与职位定位
通过分析目标行业的关键岗位（如HR、培训经理、团队负责人），筛选出对培训课程有决策权或影响力的潜在客户群体。
需求评估技巧
采用“您目前团队面临的最大技能缺口是什么？”等开放式问题，引导客户主动暴露核心需求而非表面需求。
开放式提问法
将客户反馈的痛点按紧迫性（如影响业绩的直接因素）和严重性（如长期未解决的系统性短板）进行矩阵分类，锁定优先级需求。
痛点分级法
通过客户对竞品的评价或过往培训效果的抱怨，推断其未明确表达的深层需求（如对定制化内容或落地工具的期待）。
隐性需求探测
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02
03
痛点分析工具
客户画像模板
整合客户企业规模、业务瓶颈、员工流失率等数据，生成可视化画像以匹配对应课程解决方案。
竞争对比表
横向对比客户现有培训资源与市场标杆的差距，量化其痛点（如课程覆盖率低30%、转化率差15%），强化销售说服力。
场景模拟工具
设计典型业务场景（如销售谈判失败案例），让客户在模拟中暴露团队能力短板，从而精准定位培训需求。
PART
04
沟通与演示技巧
通过开放式提问精准定位客户需求，结合课程优势设计针对性话术，例如强调课程对解决客户业务瓶颈的实际价值，如“我们的课程能帮助团队提升30%的转化率”。
说服性话术设计
痛点挖掘与
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