2025年公共服务与政务职业技能竞赛政务服务员“容缺受理”服务规范操作能力考核试卷.docVIP

2025年公共服务与政务职业技能竞赛政务服务员“容缺受理”服务规范操作能力考核试卷.doc

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2025年公共服务与政务职业技能竞赛政务服务员“容缺受理”服务规范操作能力考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.政务服务中，“容缺受理”主要适用于哪种情况？

A.法定要求必须全部材料齐备的情况

B.申请事项涉及重大公共利益的情况

C.简化审批流程的特定事项

D.确保服务质量的关键环节

2.“容缺受理”制度的核心原则是什么？

A.绝对公平原则

B.材料齐全原则

C.实体审查原则

D.严格责任原则

3.在“容缺受理”过程中，政务服务员首先需要做什么？

A.立即驳回申请

B.详细解释材料缺失问题

C.引导申请补充材料

D.暂缓受理申请

4.容缺受理的补齐时限一般是多少？

A.当日内

该用户很懒，什么也没介绍

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