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第1页,共20页。课程目标:
在课程中,你应熟悉和理解为什么进行终端管理如何进行终端陈列生动化,让产品成为卖场里的明星错误终端陈列的不良后果第2页,共20页。终端管理技巧产品的拉力的产生,第一要素就是将产品以怎样的形象展现在消费者面前,怎样令它对消费者产生影响,这就是终端陈列生动化的意义。第3页,共20页。终端管理的目的对于厂家和经(分)销商:树立良好品牌形象,增加消费者对品牌的关注和信赖便利消费者选择,刺激消费者冲动性购买,提升销量避免断货脱销,而导致将消费者推给竞品第4页,共20页。终端管理的目的争夺有限的终端资源提高竞争力,打击竞品提高货架占有空间和效率有助于介绍新产品建立良好的通路客情关系第5页,共20页。终端管理的目的对于零售商:增加利润有效利用空间有助于改善卖场陈列形象增加客流量当产品影响力较大时,消费者会对产品在不同卖场的投入大小作比较第6页,共20页。对于消费者:便于找到所需的商品容易作出比较整洁、生动化的陈列使消费者感觉到物超所值可以提醒消费者对所需商品的记忆形象统一可形成较强的视觉冲击力,因为人其实很懒,不愿为某个产品留多种记忆终端管理的目的第7页,共20页。终端管理的内容检查产品陈列:是否按先进先出原则陈列是否缺货,能否及时补货保持清洁,并清理破损货物促销期间进行促销性陈列帮助整理旁边其他品牌产品,借机扩大自己产品位置第8页,共20页。终端管理的内容了解货物的流动情况:保障产品最低陈列空间:本产品陈列面积本产品月均销量该店同类产品总陈列面积该店同类产品总销量销量大的品种一般应占据更大空间列为主攻的品种给予较大、较好的空间新品种、规格给予较大空间存货量不多的品种应减少库存销量少的品种应减少库存≥第9页,共20页。终端管理的内容制定相应的管理奖罚制度大部分人员是自觉的,但小部分不负责任的员工会令所有努力大打折扣,并逐渐对整体士气造成不良影响应根据市场拓展阶段的推进制定合理的市场巡查制度零售主管要进行查核,并根据制度及时予以公正、公开的奖罚第10页,共20页。陈列位置的选择人潮密集位置:进入同类产品区域的入口处畅销品牌旁特价区收银台旁入口处端架某些柱子旁第11页,共20页。陈列位置的选择最佳柜位(适于日常销售)主客流方向第一节第二节第三节第四节第五节注:假设第一节柜台销量状态为100%98%100%106%104%101%第12页,共20页。最佳高度根据中国人的身高,一般可分为一下四个高度:手伸展才能拿到的高度:男:160~180厘米女:150~170厘米视线平齐高度:男:160厘米女:150厘米第13页,共20页。最佳高度双手容易取到的高度:男:70~160厘米女:60~150厘米弯腰才能取到的高度:男:40~70厘米女:30~60厘米上述各高度对销售的影响(见下图)第14页,共20页。
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