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2025年国考大连邮政管理局无领导小组讨论模拟题考官视角详解

题型一：情景决策类（3题，每题12分，共36分）

题目1（12分）：

背景材料：

2025年，大连市邮政管理局面临三项紧迫任务：一是推进“绿色邮政”建设，要求所有快递企业在本年度内使用环保包装材料，并减少包装废弃物；二是优化农村地区快递服务网络，解决偏远地区快递“最后一公里”配送难题；三是加强邮政市场监管，打击假冒伪劣快件和非法寄递渠道。

问题：

作为大连邮政管理局的工作人员，你们小组需要在1小时内制定一份解决方案，明确各项任务的优先级、具体措施和责任分工。请推选一名记录员，并确保方案具有可操作性。

答案与解析：

答案要点：

1.优先级排序：

-第一优先级：加强市场监管（12分）。理由：非法寄递涉及安全隐患和法律责任，必须优先处理，维护行业秩序。

-第二优先级：优化农村配送（10分）。理由：农村市场是大连邮政的核心业务之一，解决“最后一公里”问题能提升用户满意度，促进业务增长。

-第三优先级：推进绿色邮政（8分）。理由：环保包装虽重要，但短期内对业务影响相对较小，可作为长期目标。

2.具体措施：

-市场监管：

-建立联合执法机制，联合公安、市场监管部门开展专项整治；

-推广电子寄递渠道实名制，强化源头管控；

-对违规企业实施“黑名单”制度，公开曝光。

-农村配送：

-引入无人机或智能快递柜解决偏远地区配送难题；

-与地方政府合作，建设村级配送站点；

-探索“邮快合作”模式，整合资源降低成本。

-绿色邮政：

-制定环保包装补贴政策，鼓励企业使用可降解材料；

-开展环保宣传，提升消费者绿色消费意识；

-建立包装回收体系，减少资源浪费。

3.责任分工：

-市场监管组（组长1人，成员2人）：负责联合执法方案制定；

-农村配送组（组长1人，成员2人）：负责调研与试点方案设计；

-绿色邮政组（组长1人，成员2人）：负责政策与宣传方案撰写。

解析：

-逻辑性（8分）：方案需体现问题导向，优先级合理，措施具体；

-协作性（4分）：小组讨论中需体现分工明确，避免个人主导；

-创新性（2分）：如提出无人机配送等创新建议可额外加分。

题目2（12分）：

背景材料：

近年来，大连市跨境电商业务快速增长，但邮政渠道存在以下问题：

1.跨境包裹丢失率较高，尤其涉及中转环节；

2.清关流程繁琐，导致时效性差；

3.部分企业利用邮政渠道寄递禁寄品。

问题：

请小组讨论如何优化大连邮政跨境电商服务，并提出具体改进方案，需涵盖风险管理、流程优化和监管措施。

答案与解析：

答案要点：

1.风险管理：

-建立包裹追踪系统，全程监控中转环节；

-对承运企业实施资质审核，淘汰不合规企业；

-设立理赔专项基金，提高赔付效率。

2.流程优化：

-与海关合作，推行“提前申报”模式，缩短清关时间；

-引入智能分拣设备，提升中转效率；

-优化跨境包裹价格体系，增强竞争力。

3.监管措施：

-加强禁寄品排查，利用X光机等技术手段；

-建立企业信用档案，对违规行为实施联合处罚；

-定期开展行业培训，提升从业人员合规意识。

解析：

-问题针对性（8分）：方案需直击跨境包裹痛点，措施具体可行；

-系统性（4分）：需兼顾技术、管理、政策三方面，避免单一维度。

题目3（12分）：

背景材料：

2025年大连市将举办夏季国际马拉松赛，预计参赛选手将产生大量快件需求。邮政管理局需协调各方资源，确保赛事期间寄递服务稳定。

问题：

请小组讨论如何保障赛事期间邮政服务的可靠性，并提出应急预案。

答案与解析：

答案要点：

1.资源协调：

-增派临时快递员，设立赛事专属服务点；

-与赛事组委会合作，提前规划快件中转方案；

-采购应急运输车辆，应对高峰期需求。

2.应急预案：

-制定恶劣天气（如台风）的停运标准；

-设立备用仓库，防止爆仓；

-建立24小时应急热线，及时处理投诉。

3.宣传引导：

-通过赛事官网、社交媒体发布寄递须知；

-设置志愿者引导站，协助选手寄件。

解析：

-实操性（8分）：方案需具备可执行性，如临时人员调配、应急物资储备；

-协同性（4分）：需体现与赛事方的合作机制。

题型二：观点阐述类（2题，每题14分，共28分）

题目4（14分）：

背景材料：

近年来，快递无人机在大连农村地区试点取得初步成效，但面临政策限制、技术成熟度不足等问题。

问题：

请小组讨论快递无人机是否适合大规模推广，并陈述理由。

答案与解析：

答案要点：

1.支持推广的理由：

-效率优势：无人机配送速度远超传统模式，尤其适合偏远山区；

-成本效益：长期运营可降低人力成本，提升盈