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中小科技服务机构预算有限，如何通过AI+数智应用低成本实现服务产品的升级？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动经济高质量发展的关键一环。然而，对于众多中小科技服务机构而言，面临着资源有限、预算紧张的困境，如何在这样的情况下实现服务产品的升级，从而更有效地促进科技成果转化，是一个亟待解决的问题。AI与数智化技术的出现，为这些机构带来了新的机遇和可能。

传统模式下中小科技服务机构的困境

传统的科技服务模式往往依赖大量的人力投入来进行科技成果评估、需求挖掘、资源匹配等工作。这对于预算有限的中小科技服务机构来说，无疑是沉重的负担。例如，在科技成果评价方面，需要组织专家团队花费大量时间进行人工评审，不仅效率低下，而且成本高昂。同时，由于缺乏有效的数据分析手段，很难对海量的科技成果和市场需求进行全面、精准的分析，导致服务的准确性和针对性不足。在技术经纪环节，经纪人主要依靠个人经验和有限的信息渠道开展工作，难以满足日益复杂的转化需求，且从业门槛较高，人才培养难度大。此外，成果展示和推广也多采用线下活动等传统方式，受众范围窄，传播效果有限。这些因素严重制约了中小科技服务机构的服务能力和发展潜力，使其在激烈的市场竞争中处于劣势地位。

AI+数智应用赋能服务产品升级的原理

1.智能化评估评价体系

借助自主研发的“成果评价分析系统”，依据国家标准构建多维度评估模型，能够快速、客观地分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，并生成详细的评价报告。这一过程极大地降低了人工成本，提高了评估效率和准确性。通过“成果快筛智能系统”，可以对批量科技成果进行高效筛选和分级比选，帮助用户迅速从众多成果中找到符合要求的优质项目，节省了大量时间和精力。例如，以往需要数周才能完成的一批科技成果评估工作，现在通过该系统可能在几天内就能得出初步结果，而且结果更加科学可靠。

2.精准的需求挖掘能力

利用“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，深入挖掘企业和行业的潜在技术需求。通过对企业现有优势与不足的分析，以及对未来市场趋势的洞察，为企业发展提供有针对性的技术需求建议清单。同样，在行业层面，能够前瞻性地识别潜在技术需求，辅助制定战略规划决策。这种基于大数据和人工智能的需求挖掘模式，相比传统的调研方法，更加全面、深入、及时，能够帮助中小科技服务机构更好地把握市场动态，提前布局服务项目，提高服务的附加值。

3.高效的经纪服务平台

基于人工智能与大数据技术的系列数智应用产品，为技术经纪人提供了强大的工具支持。如开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益，可根据不同场景个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等。这不仅降低了技术经纪工作的门槛，使更多的人能够参与到这个行业中来，还能显著提升工作效率和服务质量。以对话式、轻便化的AI智能体服务为例，经纪人可以随时获取所需信息和支持，快速响应客户需求，增强客户的满意度和信任度。

4.重构的成果平台架构

以“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”为目标的成果平台新模式，彻底改变了以往单一的信息发布模式。用户通过简单的对话即可完成一系列复杂的成果转化任务，如成果评价、应用分析、优质成果筛选等。后台融入的数智工具实现了成果数据的自动化处理和智能匹配，大大提高了对接精准度与转化效率。而个性化服务方案则满足了不同用户主体的特殊需求，真正实现了“一企一案”“一校一案”等定制化服务，提升了用户体验和服务效果。

AI+数智应用解决的实际痛点及价值体现

1.降低成本，提高效率

对于预算有限的中小科技服务机构来说，AI+数智应用的最大优势在于能够以较低的成本实现服务的规模化和高效化。自动化的评估评价系统减少了对专家团队的依赖，降低了人力成本；智能化的需求挖掘工具避免了繁琐的市场调研过程，节省了时间和费用；高效的经纪服务平台提升了业务处理速度，减少了沟通成本。例如，某小型技术转移机构引入相关数智产品后，其运营成本降低了约30%，而业务量却增长了50%，实现了降本增效的双重目标。

2.提升服务质量与专业度

通过精准的数据分析和智能算法，AI+数智应用能够提供更加准确、全面的服务。无论是科技成果的评价还是企业需求的挖掘，都基于大量的数据支撑和科学的模型计算，避免了人为因素导致的偏差和失误。这使得中小科技服务机构在提供服务时更具专业性和权威性，增强了客户对其的信任度。同时，个性化的服务方案能够满足不同客户的多样化需求，进一步提升了服务的质量和效果。

3.拓展业务范围与客户群体

随着服务能力的提升，中小科技服务机构可以利用AI+数智应用开拓新的业务领域和服务对象。例如，借助智能搜索功能，可以更容易地找到跨区域的合