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第三季度人文关怀知识考试题及答案

1.在与ICU患者沟通时，以下哪种做法最恰当

尽量使用专业医学术语，体现专业性

语速较快，以便在短时间内传递更多信息

先与患者建立信任关系，再进行治疗相关沟通(正确答案)

避免提及患者病情的严重性，防止其情绪波动

答案解析：在ICU环境中，患者往往处于应激状态，建立信任关系是有效沟通的基础，能减轻患者的焦虑，有助于后续治疗信息的传递和接受。使用专业术语可能导致患者理解困难，语速过快不利于信息接收，完全避免提及病情严重性可能造成患者对病情的误解，应适当、委婉告知。

2.当ICU患者出现愤怒情绪时，护理人员首先应采取的沟通措施是

立即制止患者的愤怒行为，防止