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2025国考重庆市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

阅读以下材料，概括重庆市近年来在社区养老服务体系建设中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料

1.某街道调查显示，60岁以上居民中，有35%的独居老人希望社区提供上门做饭服务，但仅有12%的老人实际享受到此类服务，主要原因是社区食堂后厨人员不足、餐饮种类单一。

2.渝中区某社区尝试建立“日间照料中心”，但由于缺乏专业护理人员，多数老人对康复训练、心理疏导等服务需求未被满足。

3.神农架区部分山区社区因交通不便，高龄老人出行困难，导致其难以获得助餐、助浴等基础服务。

4.市民政局数据显示，2023年全市社区养老服务设施覆盖率仅为65%，且分布不均，中心城区设施过剩，郊区及农村地区缺口较大。

5.部分社区养老服务机构市场化运作后，为降低成本，压缩服务时长，引发老人不满。

要求

（1）准确概括问题，每点不超过50字；

（2）结合材料分析问题产生的原因，每条原因不超过100字。

答案解析

（一）主要问题

1.服务供需矛盾突出，独居老人助餐需求未满足；

2.专业服务能力不足，康复护理和心理疏导缺位；

3.基础设施覆盖率低，城乡分布不均且农村地区缺口大；

4.市场化运作导致服务质量下降，机构为降成本压缩服务时长。

（二）原因分析

1.资源投入不足：财政补贴有限，社区食堂后厨人员短缺，餐饮服务难以规模化；

2.人才队伍薄弱：社区缺乏持证护理员，且对康复、心理等专业化服务培训不足；

3.政策执行偏差：农村地区因交通、经济条件限制，养老服务设施建设滞后；

4.监管机制不健全：市场化机构缺乏有效监管，为追求利润忽视服务质量。

题目2（15分）

阅读以下材料，概括重庆市在基层社会治理中运用“数字技术”取得的成效，并指出当前存在的不足。

材料

1.某区上线“智慧社区”平台，居民可通过APP预约物业维修、提交投诉建议，平均响应时间缩短至24小时，群众满意度提升20%。

2.市公安局开发“网格化”管理系统，对特殊人群（如残疾人、独居老人）进行动态监测，2023年救助行动成功率提高35%。

3.云阳县试点“区块链+养老认证”，简化高龄津贴申领流程，发放效率提升50%，但仍因设备普及率低覆盖不足。

4.部分社区反映，数字技术使用门槛高，老年人因操作不熟练被排除在服务范围之外，引发“数字鸿沟”问题。

5.渝中区某街道因数据共享不畅，多头录入信息导致居民重复提交申请，造成资源浪费。

要求

（1）概括成效，每点不超过60字；

（2）指出不足，每条不足不超过100字。

答案解析

（一）主要成效

1.提升服务效率，线上平台简化流程，响应速度加快；

2.强化精准管理，网格化系统实现动态监测与快速救助；

3.优化政务流程，区块链技术提高养老认证发放效率；

4.创新管理模式，数据赋能基层治理决策。

（二）存在不足

1.覆盖面有限：数字技术普及率低，老年人因操作障碍无法享受服务；

2.数据壁垒突出：跨部门信息共享不畅，重复录入导致资源浪费；

3.技术适用性差：部分系统设计脱离基层实际，功能冗余或操作复杂；

4.缺乏兜底方案：对“数字盲”群体未提供替代性人工服务渠道。

题目3（15分）

阅读以下材料，概括重庆市在困境儿童关爱保护工作中存在的短板，并提出改进方向。

材料

1.某区对留守儿童进行定期走访，但发现部分流动儿童因户籍跨区管理，未能纳入保障范围。

2.市民政局统计显示，2023年全市困境儿童临时照料床位仅满足需求的40%，部分地区因资金不足无法扩建。

3.部分儿童福利院存在“重养轻教”现象，对适龄儿童的教育支持政策落实不到位。

4.社会力量参与不足，企业对儿童关爱项目投入有限，志愿者服务专业性欠缺。

5.法律援助覆盖面窄，部分留守儿童遭遇校园欺凌或监护缺失时，未能及时获得法律支持。

要求

（1）概括短板，每点不超过50字；

（2）提出改进方向，每条方向不超过100字。

答案解析

（一）主要短板

1.户籍管理壁垒导致流动儿童保障缺位；

2.临时照料资源不足，床位缺口大；

3.教育支持政策落实不到位；

4.社会力量参与度低且志愿者专业性弱；

5.法律援助覆盖面窄，维权渠道不畅。

（二）改进方向

1.完善跨区域协作机制：打破户籍限制，推动流动儿童信息共享与保障衔接；

2.加大资源投入：拓宽资金渠道，支持临时照料设施建设与扩容；

3.强化教育帮扶：将困境儿童纳入教育优先保障范围，提供课后辅导与职业规划指导；

4.激发社会力量：通过税收优惠、项目合作等方式引导企业参与，加强志愿者培训；

5.健全法律服务体系：设立儿童维权热线，推动法律援助下沉基