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零售药店检查

重点课件

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目录

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药店基本规范药品管理流程执业药师职责药品安全监管顾客服务与沟法规与政策更

通新

药店基本规范01

营业执照与许可

证照齐全有效合规展示证照

确保药店持有有效的营业执照、药品经营营业执照、药品经营许可证等应按规定位

许可证等相关证件。置明显展示，方便顾客查看。

药品陈列要求

分类清晰标识明确

药品应按类别、功效等分类摆放，每种药品应有明确标识，包括药品

便于顾客查找。名、规格、价格、生产厂家等。

店面卫生管02药品摆放药品按分类整齐摆放，避免

规范污染，确保顾客安全。

理

01环境整洁保持店面内外环境整洁，无

度垃圾、无积尘。

药品管理流程02

药品采购验收

严格供应商审核

确保药品来源可靠，质

量达标。

规范验收流程

对采购药品进行逐一核

对，确保药品与订单一

致，质量合格。

药品储存条件

温控要求防潮防湿

确保药品在规定的温度范围内储存，避免采取防潮防湿措施，保持药品包装的干燥，

过热或过冷。防止变质。

药品销售记录

0102

记录完整性准确性核对

确保每笔药品销售都有详定期对销售记录进行核对，

细记录，包括药品名称、确保记录准确无误，避免

数量、价格等。误差和遗漏。

执业药师职责03

药师资格要求

学历工作经验高级职称免试

药学类大专满4年，本科满2年药学或中药学高级职称可免试

等部分科目

药品咨询服务

01解答用药疑问

执业药师为顾客提供药品使用、剂

量、副作用等方面的专业解答。

02指导合理用药

根据顾客病情，执业药师指导选择

合适的药品，确保用药安全与效果。

药品不良反应监测

01收集报告信息