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2025国考常州市民政事务岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
阅读材料，概括当前常州市在社区养老服务体系建设中面临的主要问题。
材料
A市某社区近年来大力推进社区养老服务，建成多个日间照料中心，但居民满意度不高。部分老年人反映，照料中心设施陈旧、服务单一，无法满足个性化需求；部分偏远社区缺乏专业护理人员，导致高龄独居老人照护困难；此外，政府补贴政策宣传不到位，许多符合条件的老人未享受到实惠。B社区尝试引入社会力量运营，但存在监管缺位问题，服务质量参差不齐。C社区因资金不足，志愿者培训流于形式，服务专业性较弱。
答案
当前常州市社区养老服务体系建设面临的主要问题包括：
（1）设施与服务不足：部分照料中心设施陈旧、服务单一，无法满足老年人个性化需求；
（2）资源分布不均：偏远社区缺乏专业护理人员，高龄独居老人照护困难；
（3）政策宣传不到位：政府补贴政策知晓率低，部分老人未享受实惠；
（4）社会力量监管缺位：引入社会力量运营时存在监管问题，服务质量难以保障；
（5）志愿者专业性不足：资金不足导致志愿者培训流于形式，服务专业性较弱。
2.题目
阅读材料，归纳常州市在推进“智慧养老”过程中取得的成效。
材料
D社区引入“智慧养老”平台，通过智能设备监测老人健康状况，实现一键呼叫；E社区搭建线上服务平台，整合家政、医疗等资源，方便老人生活；F社区开展“智慧养老”培训，提升老年人使用智能设备的能力。数据显示，试点社区老年人满意度提升20%，紧急救助响应时间缩短50%。市政府出台配套政策，鼓励企业参与“智慧养老”建设，形成良性发展格局。
答案
常州市推进“智慧养老”取得的成效包括：
（1）技术赋能服务：通过智能设备监测健康，实现一键呼叫，提升应急响应能力；
（2）整合资源提升便利性：搭建线上平台，整合家政、医疗等服务，方便老年人生活；
（3）提升老年人数字素养：开展培训，帮助老年人掌握智能设备使用方法；
（4）政策支持形成良性循环：政府出台政策鼓励企业参与，推动“智慧养老”可持续发展。
3.题目
阅读材料，概括常州市在落实特殊群体社会救助政策中存在的不足。
材料
G社区对低保户进行动态管理，但部分边缘群体因政策理解偏差未及时纳入救助范围；H社区发现部分残疾人因申请流程复杂放弃申请补贴；I社区临时救助资金使用效率低，部分急难情况未能及时解决。市民政局调研发现，部分基层工作人员对政策解读能力不足，导致救助覆盖面有限。
答案
常州市落实特殊群体社会救助政策中存在的不足包括：
（1）政策覆盖面有限：部分边缘群体因政策理解偏差未及时纳入救助范围；
（2）申请流程复杂：部分残疾人因申请流程繁琐放弃补贴；
（3）临时救助效率低：资金使用效率低，部分急难情况未能及时解决；
（4）基层工作人员能力不足：部分工作人员政策解读能力弱，影响救助效果。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
阅读材料，分析常州市在发展社区居家养老服务中面临的矛盾及解决思路。
材料
J社区尝试建立“医养结合”模式，但医疗机构与养老机构合作不畅，资源难以整合；K社区引入商业养老机构，但运营成本高，老年人负担加重；L社区通过政府购买服务，但服务供给与需求不匹配，部分老人反映服务质量差。
答案
常州市发展社区居家养老服务面临的矛盾及解决思路如下：
矛盾：
（1）医疗机构与养老机构合作不畅，资源整合困难；
（2）商业养老机构运营成本高，加重老年人负担；
（3）政府购买服务供需不匹配，服务质量参差不齐。
解决思路：
（1）加强政策协调，推动医疗机构与养老机构深度融合，建立“医养结合”长效机制；
（2）引导商业养老机构提供普惠性服务，降低运营成本，减轻老年人负担；
（3）优化政府购买服务模式，精准对接需求，提升服务质量。
2.题目
阅读材料，分析常州市在推进“数字民政”建设中的机遇与挑战。
材料
M市推出“数字民政”平台，实现救助申请“一网通办”，但部分老年人因年龄原因难以使用；N市引入大数据分析技术，精准识别救助对象，但数据隐私保护问题凸显；O市建立线上监督平台，提升透明度，但系统稳定性不足。
答案
常州市推进“数字民政”建设的机遇与挑战如下：
机遇：
（1）技术赋能提升效率：通过“一网通办”简化救助申请流程，提高办事效率；
（2）精准识别需求：利用大数据分析技术，实现救助对象精准识别；
（3）提升透明度：建立线上监督平台，增强社会监督力度。
挑战：
（1）老年人数字鸿沟：部分老年人因年龄原因难以适应数字化服务；
（2）数据隐私保护：大数据应用中存在数据泄露风险；
（3）系统稳定性不足：线上平台易受技术限制，影响用户体验。
解决思路：
（1）加强数字技能培训，帮助老年人适应数字化服务；
（2）
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