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2025国考宁夏税务局申论归纳概括高频考点及答案

一、归纳概括——概括主要问题（2题，每题15分，共30分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括宁夏税务局在推进“便民办税春风行动”中存在的突出问题。

材料：

1.宁夏某市税务局推出“一窗通办”服务，但部分窗口业务办理效率低下，纳税人排队时间过长，反映“虽然服务好，但流程仍需优化”。

2.部分基层税务所对“非接触式办税”宣传不足，纳税人仍习惯线下排队，导致线上业务量低，资源未充分利用。

3.个别税务人员服务态度生硬，对复杂业务解释不清，纳税人投诉率达15%，远高于往年水平。

4.某县税务局因系统升级导致部分纳税人无法及时缴税，引发群体性信访，税务局虽紧急处理，但暴露了应急预案不足的问题。

5.税务局联合银行推广“税银通”服务，但银行网点覆盖不均，部分偏远地区纳税人仍需长途办理业务。

要求：

（1）准确概括宁夏税务局在“便民办税春风行动”中存在的突出问题；

（2）条理清晰，语言简练，不超过300字。

答案：

宁夏税务局在“便民办税春风行动”中存在以下突出问题：一是业务办理效率低，部分窗口排队时间长，流程优化不足；二是“非接触式办税”宣传不到位，纳税人仍依赖线下办理，线上资源闲置；三是部分税务人员服务态度差，业务解释能力弱，纳税人投诉率高；四是系统升级后应急预案缺失，导致纳税人缴税受阻，引发信访；五是“税银通”服务银行网点覆盖不足，偏远地区纳税人办事不便。

解析：

问题概括题需紧扣材料，提炼核心矛盾。材料中涉及效率、宣传、服务态度、应急、资源覆盖等问题，需逐一归纳，避免遗漏。答案分点作答，突出问题本质。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括宁夏税务局在落实减税降费政策中存在的难点。

材料：

1.某企业反映，虽享受税收减免，但申请流程复杂，需提供大量证明材料，实际减负效果有限。

2.部分中小微企业对税收优惠政策不了解，因信息不对称错失优惠。税务局虽开展培训，但覆盖面窄，效果不显著。

3.某区税务局因人员不足，无法及时审核减税降费申请，导致企业等待时间过长，影响资金周转。

4.税务系统内数据共享不畅，部分企业需重复提交资料，增加负担。

5.个别税务人员对政策理解不深，审核标准不一，导致企业申请被拒后难以申诉。

要求：

（1）准确概括宁夏税务局在落实减税降费政策中的难点；

（2）条理清晰，语言简练，不超过300字。

答案：

宁夏税务局落实减税降费政策存在以下难点：一是申请流程复杂，材料要求高，企业实际减负效果有限；二是政策宣传覆盖面窄，中小微企业因信息不对称错失优惠；三是基层人员不足，无法及时审核申请，影响企业资金周转；四是系统数据共享不畅，企业需重复提交资料；五是部分税务人员政策理解不深，审核标准不一，企业申诉渠道不畅通。

解析：

难点概括题需聚焦政策执行中的障碍，材料中涉及流程、宣传、人员、技术、审核等问题，需全面提炼。答案分点表述，突出实际影响。

二、归纳概括——概括部分内容（2题，每题20分，共40分）

题目3（20分）：

阅读以下材料，概括宁夏税务局关于加强税务干部队伍建设的具体措施。

材料：

1.某市税务局开展“政治理论夜校”活动，每周组织干部学习政策法规，提升业务能力。

2.税务局推行“师带徒”制度，资深干部指导新员工，帮助其快速适应岗位。

3.某县税务局设立“委屈室”，为干部排解压力，减少情绪化服务。

4.税务局联合高校开设税务课程，定期选派干部进修，增强综合素质。

5.实行“积分考核”制度，将服务评价纳入考核指标，激励干部提升服务水平。

要求：

（1）准确概括宁夏税务局加强税务干部队伍建设的措施；

（2）条理清晰，语言简练，不超过350字。

答案：

宁夏税务局加强干部队伍建设的措施包括：一是开展“政治理论夜校”，强化政策学习；二是推行“师带徒”制度，加速新员工成长；三是设立“委屈室”，缓解干部压力，改善服务态度；四是联合高校开设课程，选派干部进修，提升综合素质；五是实行“积分考核”，将服务评价纳入考核，激励干部提升效率和质量。

解析：

措施概括题需提炼具体行动，材料中涉及学习、培训、心理疏导、考核激励等方面，需分点归纳。答案逻辑清晰，突出实践性。

题目4（20分）：

阅读以下材料，概括宁夏税务局优化纳税服务体系的创新做法。

材料：

1.某市税务局推出“智能填表”功能，通过AI技术自动填写申报表，减少纳税人手动输入时间。

2.税务局与银行合作，实现“税银直联”，纳税人可通过银行APP一键缴税，简化流程。

3.某县税务局开通“24小时智能咨询”热线，解答纳税人疑问，避免白天排队。

4.税务局建立“纳税人信用档案”，对信用良好者提供绿色通道，优先办理业务。

5.推行“云办税”平台，实现