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2025国考天津金融监管局申论贯彻执行高频考点及答案

一、撰写公开信（共2题，每题20分）

题目1（20分）：

天津市金融监管局近期发现部分金融机构存在违规开展营销活动、误导消费者行为，损害了金融消费者的合法权益。为加强金融消费者权益保护，规范市场行为，请你以天津市金融监管局的名义撰写一封公开信，向社会公众说明监管措施，并引导金融机构合规经营。要求：内容具体，条理清晰，语言得体，字数不少于500字。

答案1：

致广大市民的公开信

尊敬的市民朋友们：

近年来，天津市金融监管局始终坚持以人民为中心的发展思想，全力维护金融市场秩序，切实保障金融消费者合法权益。然而，近期我局发现部分金融机构在营销宣传、产品销售等方面存在违规行为，如夸大宣传、捆绑销售、信息不透明等，严重误导了消费者，损害了金融市场形象。为规范市场行为，加强金融消费者权益保护，现就相关情况及监管措施向社会公告如下：

一、强化监管措施，严厉打击违规行为

1.加大处罚力度。对违规金融机构，我局将依法依规采取警告、罚款、暂停业务等措施，情节严重的将列入“黑名单”，限制其市场准入。

2.开展专项整治。聚焦营销宣传、产品销售、信息披露等重点领域，开展为期三个月的专项整治行动，对违规行为“零容忍”。

3.完善投诉机制。设立24小时投诉热线（12378），畅通投诉渠道，确保消费者问题“件件有回音”。

二、引导金融机构合规经营，提升服务水平

1.加强合规培训。要求金融机构定期开展员工培训，强化合规意识，确保营销行为合法合规。

2.推行“双录”制度。要求金融机构在销售金融产品时，必须进行录音录像，并主动向消费者出示，保障消费者知情权。

3.优化服务流程。鼓励金融机构简化业务流程，提升服务效率，切实解决消费者“办业务难”问题。

三、提升金融素养，增强自我保护能力

1.开展金融知识普及。通过社区讲座、线上宣传等方式，向市民普及金融知识，帮助消费者识别风险。

2.发布风险提示。定期发布金融风险提示，提醒消费者警惕非法集资、高息诈骗等行为。

3.倡导理性消费。引导消费者根据自身经济状况合理选择金融产品，避免盲目投资。

市民朋友们，维护金融消费者权益是全社会的共同责任。天津市金融监管局将持续加强监管，规范市场行为，为营造公平、透明、健康的金融环境贡献力量。让我们携手共进，共同推动金融业高质量发展！

天津市金融监管局

2024年XX月XX日

题目2（20分）：

当前，天津市部分中小金融机构存在数字化转型滞后、服务小微企业能力不足等问题，影响了普惠金融发展。为推动中小金融机构转型升级，更好地服务实体经济，请你以天津市金融监管局的名义撰写一封公开信，向中小金融机构提出具体要求，并说明政策支持措施。要求：内容针对性强，逻辑清晰，语言恳切，字数不少于500字。

答案2：

致天津市中小金融机构的公开信

尊敬的各中小金融机构负责人：

近年来，天津市金融监管局高度重视普惠金融发展，积极推动中小金融机构转型升级。然而，部分机构在数字化转型、服务小微企业等方面仍存在短板，影响了服务实体经济的能力。为促进中小金融机构高质量发展，更好地服务天津经济社会发展，现就相关要求及政策支持公告如下：

一、加快数字化转型，提升服务效率

1.加大科技投入。鼓励中小金融机构加大金融科技投入，推动业务线上化、智能化，提升服务效率。

2.优化风控体系。运用大数据、人工智能等技术，完善信用评估模型，提高风险防控能力。

3.加强数据共享。积极参与天津市金融数据共享平台建设，提升数据利用效率。

二、强化普惠金融，服务实体经济

1.降低贷款门槛。对小微企业贷款实行利率优惠，简化审批流程，提高融资便利度。

2.创新金融产品。开发适合小微企业的金融产品，如供应链金融、科技金融等，满足多元化融资需求。

3.加强金融辅导。组织专家团队深入企业，提供金融咨询，帮助企业提升财务管理能力。

三、加强合规管理，防范金融风险

1.完善内控机制。建立健全合规管理体系，加强员工培训，确保业务合法合规。

2.强化风险监测。定期开展风险评估，及时发现并化解风险隐患。

3.接受监管指导。主动配合监管要求，及时报送业务数据及合规报告。

四、享受政策支持，推动发展壮大

1.税收优惠。对符合条件的中小金融机构，可享受税收减免政策。

2.财政补贴。对加大普惠金融投入的机构，可申请财政专项补贴。

3.融资支持。鼓励银行间市场、资本市场的融资支持，拓宽融资渠道。

中小金融机构是天津金融体系的重要组成部分。希望各机构能够积极转型升级，提升服务能力，为天津经济社会发展贡献力量。天津市金融监管局将持续提供政策支持，与大家携手共进！

天津市金融监管局

2024年XX月XX日

二、撰写宣传材料（共2题，每题2