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厂家模糊用语须辨清管理资料
目录
模糊用语现象及影响
辨清模糊用语重要性
法律法规与标准依据
辨清方法及技巧分享
监管措施与处罚力度加强
企业自我约束与诚信建设
模糊用语现象及影响
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定义
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分类
厂家模糊用语指的是厂家在产品宣传、销售、服务过程中使用的不明确、含糊其辞的语言表达。
模糊用语可分为多种类型，如概念模糊、数据模糊、承诺模糊等。
厂家模糊用语定义与分类
01
知情权受损
消费者无法准确了解产品信息，导致购买决策失误。
02
选择权受限
模糊用语使消费者在选择产品时受到误导，无法做出理性选择。
03
公平交易权受损
消费者在交易中因模糊用语而处于不利地位，权益受到侵害。
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