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社区物业管理矛盾协调与规范考核试卷
一、单项选择题(每题1分,共30题)
1.社区物业管理矛盾协调的首要原则是(A)。
A.公平公正
B.经济效益最大化
C.政府主导
D.物业企业利益优先
2.在物业管理中,以下哪项不属于常见的矛盾类型?(B)
A.费用分摊争议
B.职业技能培训
C.设施维修纠纷
D.服务质量投诉
3.物业管理矛盾协调中,哪项方法最为直接有效?(C)
A.调解
B.沟通
C.仲裁
D.教育
4.社区物业管理的核心目标是(A)。
A.提升居民生活质量
B.增加物业企业收入
C.完善法律法规
D.加强政府监管
5.物业管理中,业主委员会的主要职责是(B)。
A.直接管理物业资产
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