2025年售后服务承诺书通用15篇.pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

售后服务承诺书通用15篇

售后服务承诺书1

____X器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验

室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，

生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对

设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，

制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公

司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，

如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之

日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，

制定安装方案并安装调试。.

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每

年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

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__月__日

售后服务承诺书2

售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到

达现场予以解决。

4、定期回访，供给终身维护。

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指

导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

承诺人：__

时间：__年__月__日

售后服务承诺书3

亲爱的顾客：

您好！

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自

身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接

影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯

品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具

体的承诺如下：

1、我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水

平，具有丰富维修保养经验的持