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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高收费部门应对突发事件的能力，确保收费工作的正常进行，保障人民群众生命财产安全，根据国家有关法律法规和应急预案的要求，结合本部门实际情况，制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《收费公路管理条例》等法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于收费部门在收费过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.4工作原则
（1）以人为本，生命至上；
（2）预防为主，防治结合；
（3）统一领导，分级负责；
（4）快速反应，协同应对；
（5）信息公开，透明度高。
二、组织体系
2.1领导机构
成立收费部门突发事件应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。
2.2成员单位
应急指挥部下设办公室，负责日常工作。成员单位包括：
（1）收费管理所；
（2）养护管理所；
（3）路政管理所；
（4）交警大队；
（5）卫生防疫部门；
（6）消防部门；
（7）新闻宣传部门；
（8）其他相关部门。
2.3职责分工
（1）应急指挥部：负责应急工作的全面领导，统筹协调各部门，确保应急工作的顺利开展。
（2）办公室：负责应急工作的日常管理，收集、整理、分析相关信息，制定应急响应措施。
（3）收费管理所：负责收费设施设备的维护、保养，确保收费工作的正常进行。
（4）养护管理所：负责公路设施的养护，确保公路通行安全。
（5）路政管理所：负责路政管理，维护公路通行秩序。
（6）交警大队：负责公路交通安全管理，确保车辆通行安全。
（7）卫生防疫部门：负责公共卫生事件的防控和救治。
（8）消防部门：负责火灾等事故的扑救和救援。
（9）新闻宣传部门：负责应急信息的发布和舆论引导。
三、应急响应
3.1信息报告
（1）收费部门发现突发事件后，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应迅速核实情况，及时上报上级主管部门。
3.2响应级别
根据突发事件的影响范围、严重程度和危害程度，将应急响应分为四个级别：一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。
3.3响应措施
（1）一级响应：启动应急指挥部，全面指挥应急工作。各部门按照职责分工，迅速采取应急措施，确保收费工作的正常进行。
（2）二级响应：启动应急指挥部，由应急指挥部办公室负责日常工作。各部门按照职责分工，采取应急措施，确保收费工作的正常进行。
（3）三级响应：由应急指挥部办公室负责日常工作，各部门按照职责分工，采取应急措施，确保收费工作的正常进行。
（4）四级响应：由应急指挥部办公室负责日常工作，各部门按照职责分工，采取应急措施，确保收费工作的正常进行。
3.4应急处置
（1）自然灾害：根据实际情况，采取封闭路段、设置警示标志、安排应急车辆等措施，确保公路通行安全。
（2）事故灾难：迅速组织救援力量，进行现场处置，确保事故现场安全。
（3）公共卫生事件：采取隔离、消毒、救治等措施，防止疫情扩散。
（4）社会安全事件：加强巡逻，维护秩序，确保收费工作的正常进行。
四、后期处置
4.1事件调查
对突发事件进行调查，查明原因，总结经验教训。
4.2责任追究
对突发事件中的责任单位和责任人进行责任追究。
4.3应急演练
定期组织应急演练，提高收费部门应对突发事件的能力。
五、保障措施
5.1人员保障
（1）加强应急队伍建设，提高应急人员的业务素质和应急处置能力。
（2）加强应急培训，提高应急人员的应急意识。
5.2资金保障
（1）设立应急资金，确保应急工作的顺利开展。
（2）加强资金管理，确保资金使用效益。
5.3物资保障
（1）储备应急物资，确保应急工作的需要。
（2）加强物资管理，确保物资质量。
5.4通信保障
（1）建立应急通信网络，确保应急信息的快速传递。
（2）加强通信设备维护，确保通信畅通。
六、附则
6.1本预案由收费部门应急指挥部负责解释。
6.2本预案自发布之日起施行。
6.3本预案如与国家法律法规和上级主管部门的要求不一致，以国家法律法规和上级主管部门的要求为准。
6.4本预案如需修改，由收费部门应急指挥部提出，经批准后予以发布。
注：本预案字数共计2524字。
第2篇
一、编制目的
为提高收费部门应对突发事件的能力，确保收费工作正常进行，保障人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规和上级部门的要求，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国道路交通安全法》
3.《中华人民共和国公路法》
4.《收费公路管理条例》
5.《收费公路联网收费运营和服务规程》
6.《收费公路突发事件应急预案》
7.国家和地方有关法律法规及政策文件
三、适用范围
本预案适用于收费部门在收
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