高频优选农行私人银行考试及答案.docVIP

高频优选农行私人银行考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.农行私人银行主要服务对象是？

A.普通客户

B.高净值客户

C.企业客户

D.中小客户

2.农行私人银行的核心业务不包括？

A.投资顾问

B.账户管理

C.定制化服务

D.储蓄业务

3.以下哪种产品常为私人银行客户提供？

A.普通定期存款

B.大额存单

C.专属理财产品

D.国债

4.农行私人银行客户享受的权益不包括？

A.优先插队办理业务

B.专属客户经理

C.高端活动邀请

D.个性化金融方案

5.私人银行客户资产规模通常要求？

A.10万以上

B.50万以上

C.100万以上

D.600万以上

6.农行私人银行服务特点不包含？

A.标准化

B.私密性

C.专业化

D.个性化

7.以下哪个不是农行私人银行的服务内容？

A.税务筹划

B.信用卡申请

C.家族信托

D.艺术品投资顾问

8.农行私人银行客户可参与的活动不包括？

A.亲子运动会

B.普通营业厅抽奖

C.高端商务论坛

D.艺术鉴赏会

9.私人银行与普通银行服务最大区别在于？

A.网点数量

B.服务个性化程度

C.营业时间

D.员工数量

10.农行私人银行针对客户的增值服务有？

A.免费短信提醒

B.机场贵宾服务

C.网上银行服务

D.电话银行服务

答案：1.B2.D3.C4.A5.D6.A7.B8.B9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.农行私人银行提供的服务领域包括？

A.财富管理

B.健康养生

C.教育咨询

D.旅游规划

2.农行私人银行客户可享受的金融服务有？

A.定制投资组合

B.专属信贷方案

C.普通理财产品购买

D.专业投资研究报告

3.私人银行客户维护的关键要素有？

A.优质服务

B.产品创新

C.定期沟通

D.优惠活动

4.农行私人银行可能涉及的业务板块有？

A.跨境金融服务

B.慈善公益规划

C.私人飞机租赁

D.法律事务咨询

5.农行私人银行提升客户体验的方式有？

A.专属客服热线

B.个性化礼品

C.高端俱乐部

D.快速业务办理通道

6.以下哪些属于农行私人银行的优势？

A.强大品牌影响力

B.广泛网点覆盖

C.丰富产品线

D.专业服务团队

7.农行私人银行在风险管理方面的措施有？

A.风险评估

B.分散投资

C.实时监控

D.风险预警

8.农行私人银行提供的非金融服务包含？

A.子女留学服务

B.高尔夫俱乐部会员

C.医疗绿色通道

D.法律咨询援助

9.影响私人银行客户选择的因素有？

A.银行声誉

B.服务质量

C.产品收益

D.地理位置

10.农行私人银行服务的特点有？

A.综合性

B.私密性

C.定制化

D.全球化

答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.农行私人银行只为资产过亿客户服务。（）

2.私人银行客户享受的服务都是免费的。（）

3.农行私人银行不提供线上服务渠道。（）

4.私人银行服务只注重金融产品销售。（）

5.农行私人银行的理财产品收益一定高于普通产品。（）

6.高端活动是吸引私人银行客户的重要手段之一。（）

7.私人银行客户不需要进行风险评估。（）

8.农行私人银行可以为客户提供全方位家族传承规划。（）

9.服务个性化是农行私人银行的核心竞争力之一。（）

10.私人银行客户与普通客户享受相同的贷款利率。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述农行私人银行的主要服务内容。

答案：提供财富管理，定制投资组合；有专属信贷方案；包含税务筹划、家族信托等专业服务；还提供健康养生、教育咨询等非金融服务。

2.私人银行客户维护的要点有哪些？

答案：要点有提供优质服务，包括专业金融和贴心非金融服务；创新产品满足多样需求；定期与客户沟通，了解想法；举办优惠活动提升满意度。

3.农行私人银行在风险管理上有什么举措？

答案：先对客户进行风险评估，根据结果制定方案；投资采用分散策略降低风险；实时监控投资状况，及时发出风险预警，保障客户资产安全。

4.列举农行私人银行的一些增值服务。

答案：有机场贵宾服务