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市场调查

店长必须做市场调查

市场调查的全然理念在于“每个职员自依照职务层级进行市场调查，并将调查结果用于改善卖场，提供来店顾客更好的效劳〞因此，店长就有必要负责及执行卖场主管层级的市场调查。

市场调查包括内容

专卖店没有，而在市调对象店中卖得特别好的货品是什么？

时尚货品，季节货品，重点货品的推出方法跟效果如何？

店员接待顾客的方法和态度如何样？

货品陈列方法有无新奇意味？

中分类不的品目数，重点商品的筹备状况如何？

如何把损耗减到最小？

卖场的气氛与装饰如何？

价格带和一般价位定在哪里？

畅销商品的价格、数量、品质如何？

有没有因使用广告招贴而效果显著的商品？

效劳方面有没有优点。