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大数据分析平台建设与应用服务协议

合同编号：________

第一章总则

第一条合同目的

1.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同建设并应用大数据分析平台，实现数据资源的有效利用，提高数据分析能力，促进业务发展。

第二条定义与解释

2.1本协议中，除非上下文另有要求，下列术语的含义

2.1.1“大数据分析平台”是指由甲方提供，乙方使用的技术平台，用于收集、存储、处理、分析和管理大数据。

2.1.2“数据”是指通过大数据分析平台收集、处理和分析的任何形式的信息。

2.1.3“服务”是指甲方根据本协议向乙方提供的大数据分析平台的接入、使用和维护等相关服务。

第三条适用范围

3.1本协议适用于甲方提供的大数据分析平台的建设、维护、升级及乙方使用该平台的相关事宜。

第四条合同期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第五条违约责任

5.1若甲方未按本协议约定履行义务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

5.1.1退还乙方已支付的全部费用；

5.1.2承担因违约给乙方造成的直接经济损失；

5.1.3支付违约金，违约金按____比例计算。

第二章平台建设

第六条平台建设内容

6.1甲方负责大数据分析平台的建设，包括但不限于：

6.1.1硬件设施的采购、安装和调试；

6.1.2软件系统的开发和部署；

6.1.3数据库的搭建和维护；

6.1.4网络和安全设施的配置。

第七条平台建设进度

7.1甲方应在合同签订后____个月内完成平台建设，并通知乙方验收。

第八条验收标准

8.1平台建设完成后，乙方应按照以下标准进行验收：

8.1.1平台功能满足本协议约定的要求；

8.1.2硬件设施符合国家标准和行业规范；

8.1.3软件系统稳定、可靠、易用；

8.1.4网络和安全设施满足乙方业务需求。

第三章平台使用

第九条使用权限

9.1乙方获得在大数据分析平台上进行数据收集、处理、分析和使用的非独占性权利。

第十条使用规范

10.1乙方应遵守以下使用规范：

10.1.1不得利用平台进行违法活动；

10.1.2不得损害甲方及第三方的合法权益；

10.1.3不得泄露平台使用的密码和相关信息。

第四章数据安全与保密

第十一条数据安全

11.1甲方负责保证大数据分析平台的数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和损坏。

第十二条保密义务

12.1双方对本协议内容和双方交流的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章运维与支持

第十三条运维责任

13.1甲方负责大数据分析平台的日常运维工作，包括但不限于：

13.1.1平台硬件和软件的日常巡检和维护；

13.1.2数据备份和恢复；

13.1.3应急响应和故障处理。

第十四条技术支持

14.1甲方应提供乙方必要的技术支持，包括但不限于：

14.1.1解答乙方在使用过程中遇到的技术问题；

14.1.2提供相关技术文档和操作指南；

14.1.3定期进行技术培训。

第六章平台数据管理

第十五条数据分类

15.1甲方应将大数据分析平台中的数据分为以下类别：

15.1.1公共数据：可供所有用户查询、分析的数据；

15.1.2受限数据：仅供授权用户查询、分析的数据；

15.1.3私有数据：仅乙方拥有的数据，未经授权不得向第三方提供。

第十六条数据存储与备份

16.1甲方应保证乙方数据的存储安全，采用可靠的数据存储设备和技术，并定期进行数据备份。

16.2数据备份应按照以下要求进行：

16.2.1每日进行数据增量备份；

16.2.2每周进行全量备份；

16.2.3备份数据应存储在至少两个独立的存储介质上，以保证数据安全。

第十七条数据访问控制

17.1甲方应建立数据访问控制机制，保证授权用户才能访问对应类别的数据。

17.2授权用户包括：

17.2.1乙方内部指定人员；

17.2.2根据业务需求临时授权的外部合作方。

第十八条数据安全事件处理

18.1发生数据安全事件时，甲方应立即启动应急预案，采取必要的措施防止事件扩大。

18.2甲方应在事件发生后____小时内向乙方报告，并提供事件处理进展和结果。

第七章平台服务与支持

第十九条服务内容

19.1甲方提供以下服务：

19.1.1平台使用指南；

19.1.2定期技术培训；

19.1.3在线客服支持；

19.1.4突发事件响应。

第二十条服务响应时间

20.1甲方应保证在收到乙方服务请求后的____小时内响应。

20.2对于紧急问题，甲方应在____小时内提供解决方案。

第二十一条服务质量保证

21.1甲方应保证提供的