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2025国考南京市社会工作岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括（共3题，每题10分，共30分）

题目1（10分）

阅读以下材料，概括南京市社区治理中“智慧养老”服务体系建设的主要做法。

材料：

A社区引入“一键呼叫”系统，老年人可通过智能手环或平板电脑一键联系社区服务中心，实现紧急救助、健康咨询等服务。B街道搭建“智慧养老云平台”，整合社区医疗机构、养老机构、志愿者资源，提供上门医疗、助餐、助浴等服务。C区开展“智慧养老”培训，组织社工、志愿者学习智能设备操作，提升服务精准度。D街道建立“虚拟养老院”，通过线上平台匹配服务需求，线下社工上门提供心理疏导、生活照料等服务。

要求：

1.归纳南京市社区“智慧养老”服务体系建设的主要做法；

2.语句简洁，分条作答。

答案1：

1.引入智能设备，建立“一键呼叫”系统，方便老年人紧急求助；

2.搭建智慧养老云平台，整合医疗、养老机构及志愿者资源，提供上门服务；

3.开展专业培训，提升社工和志愿者操作智能设备的能力；

4.建立“虚拟养老院”，通过线上平台匹配服务需求，线下提供精准服务。

题目2（10分）

阅读以下材料，概括南京市在社区治理中运用“大数据”提升服务效能的具体措施。

材料：

A街道通过“大数据+网格化”管理，实时监测社区人口流动、环境卫生等情况，及时响应居民需求。B社区利用大数据分析居民健康数据，建立“一人一档”健康档案，提供个性化健康建议。C区通过“智慧社区”平台，整合政务、民生服务数据，实现“一网通办”，减少居民办事流程。D街道运用大数据筛查社区困难群体，精准推送救助政策，提升帮扶效率。

要求：

1.归纳南京市运用“大数据”提升社区治理效能的具体措施；

2.分条作答，不超过150字。

答案2：

1.建立“大数据+网格化”管理，实时监测社区动态；

2.利用大数据分析居民健康数据，提供个性化健康服务；

3.整合政务民生数据，实现“一网通办”便民服务；

4.通过大数据筛查困难群体，精准推送救助政策。

题目3（10分）

阅读以下材料，概括南京市在社区文化建设中发挥“社会组织”作用的具体体现。

材料：

A社区联合文化机构举办“邻里节”活动，组织居民参与传统手工艺、民俗表演等文化体验。B街道扶持“文化类社会组织”，如书法协会、合唱团等，定期开展公益文化课程。C区建立“社区文化基金”，资助社区文化项目，鼓励居民自主策划文化活动。D社区引入“文化志愿者”，开展非遗传承、图书阅览等服务，丰富居民精神生活。

要求：

1.归纳南京市发挥“社会组织”在社区文化建设中的作用；

2.分条作答，不超过150字。

答案3：

1.联合文化机构举办社区文化活动，增强居民文化体验；

2.扶持文化类社会组织，开展公益文化课程；

3.设立社区文化基金，资助居民自主策划的文化项目；

4.引入文化志愿者，提供非遗传承、图书阅览等服务。

第二部分：综合分析（共2题，每题15分，共30分）

题目4（15分）

阅读以下材料，分析南京市在社区治理中“数字化转型”面临的挑战及对策建议。

材料：

近年来，南京市大力推进社区治理数字化转型，取得一定成效，但仍面临诸多挑战。部分社区数字基础设施薄弱，老年人等群体难以适应智能设备。数据共享存在壁垒，不同部门间信息未有效整合。部分社工、志愿者缺乏数字技能培训，影响服务效率。居民对“数字鸿沟”问题反映强烈，担心被边缘化。

要求：

1.分析南京市社区治理“数字化转型”面临的挑战；

2.提出针对性对策建议。

答案4：

挑战：

1.数字基础设施不足，老年人等群体难以适应智能设备；

2.数据共享壁垒，跨部门信息整合不畅；

3.社工、志愿者数字技能缺乏，影响服务效率；

4.居民担忧“数字鸿沟”问题，可能被边缘化。

对策建议：

1.加强数字基础设施投入，优化社区智能设备布局，增设人工服务窗口；

2.推动“数据互联互通”，建立统一的数据共享平台，打破部门壁垒；

3.开展数字技能培训，提升社工、志愿者操作智能设备的能力；

4.关注老年人等群体需求，提供针对性帮扶，确保“数字红利”惠及所有人。

题目5（15分）

阅读以下材料，分析南京市在社区“志愿服务”管理中存在的问题及改进方向。

材料：

南京市社区志愿服务蓬勃发展，但存在管理问题。部分志愿者服务随意性大，缺乏规范化管理。志愿者“时间碎片化”现象严重，难以形成长期稳定的服务。社区对志愿者激励不足，缺乏有效的回馈机制。部分志愿者培训流于形式，服务专业性不足。

要求：

1.分析南京市社区“志愿服务”管理中存在的问题；

2.提出改进方向。

答案5：

问题：

1.志愿者服务缺乏规范化管理，随意性大；

2.志愿者服务“碎片化”，难以形成长期稳定贡献；

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