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2025国考厦门邮政管理局申论对策建议预测卷及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.阅读材料，概括当前厦门邮政管理局在推动绿色邮政发展中面临的突出问题。

答案：

当前厦门邮政管理局在推动绿色邮政发展中面临的主要问题包括：

（1）快递包装过度使用问题突出。部分企业为降低成本，普遍使用非环保材料，且过度包装现象严重，导致资源浪费和环境污染。

（2）末端投递环节绿色化程度不足。快递员为追求效率，多使用燃油三轮车或电动三轮车，且部分快递站点缺乏分类回收设施，垃圾处理不规范。

（3）消费者环保意识薄弱。多数寄件人未主动选择可循环包装，且对快递包装回收的积极性不高，导致回收率低。

（4）政策执行力度不足。绿色邮政相关法规执行监管滞后，部分企业违规使用不可降解材料，且罚款力度不够，未能形成有效震慑。

（5）技术创新应用不足。智能快递柜、无人配送车等绿色配送技术的推广普及缓慢，传统配送模式仍占主导地位。

2.阅读材料，归纳厦门邮政管理局在优化农村寄递服务方面的主要做法。

答案：

厦门邮政管理局优化农村寄递服务的做法包括：

（1）完善农村寄递网络布局。推动邮政服务向乡村延伸，建设村级邮政服务点，覆盖偏远地区，提升服务覆盖率。

（2）整合资源提升效率。联合电商平台、物流企业，共享配送资源，减少重复运输，降低物流成本。

（3）开展电商助农项目。搭建农产品上行平台，帮助农民销售特色农产品，拓宽销售渠道。

（4）强化基础设施建设。在乡镇及村级站点配备智能快递柜，方便村民自助取件，减少配送压力。

（5）加强政策扶持。落实农村寄递服务补贴政策，鼓励企业投入农村市场，提升服务质量。

二、综合分析题（共1题，25分）

阅读材料，分析厦门邮政管理局在提升服务质量过程中应如何平衡效率与安全的关系。

答案：

厦门邮政管理局在提升服务质量过程中，平衡效率与安全的关系需从以下方面入手：

（1）优化内部管理机制。通过技术手段（如智能分拣系统）提升分拣效率，同时加强员工培训，确保操作规范，避免因效率追求而忽视安全。

（2）完善安全监管体系。强化对快件安检的监管，引入智能安检设备，减少人工干预，确保安检流程高效且安全。

（3）加强风险预警与应急处理。建立风险监测机制，对异常快件进行重点排查，同时完善应急预案，确保突发事件得到及时处置。

（4）推动科技赋能。推广无人机、无人车等配送工具，在提升效率的同时，降低人力成本和安全事故风险。

（5）强化用户宣传教育。引导寄件人规范填写收寄信息，减少因信息错误导致的安全隐患。

三、提出对策题（共1题，25分）

厦门邮政管理局计划推广可循环包装，请提出具体实施方案。

答案：

推广可循环包装的实施方案如下：

（1）试点先行，逐步推广。选择厦门部分区域（如岛内商业区、农村地区）开展可循环包装试点，积累经验后再全面推广。

（2）建立回收体系。与快递企业合作，在社区、写字楼等投放可循环包装回收箱，并设立统一回收点，方便用户归还。

（3）提供激励机制。对主动使用可循环包装的寄件人给予优惠券、积分奖励，提高用户参与积极性。

（4）明确成本分摊机制。由邮政企业承担包装租赁、清洗等成本，寄件人支付押金或轻微使用费，通过市场化方式推动可循环包装普及。

（5）加强宣传引导。通过媒体宣传、社区活动等方式，提升公众对可循环包装的认知度，营造绿色寄递氛围。

四、应用文写作题（共1题，30分）

假设你是厦门邮政管理局工作人员，需撰写一份关于“加强快递员权益保障”的倡议书，面向全市快递员群体发布。

答案：

关于加强快递员权益保障的倡议书

亲爱的各位快递员朋友们：

大家好！厦门邮政管理局始终关注快递员群体的权益保障问题，为进一步维护你们的合法权益，提升职业幸福感，现发出如下倡议：

一、遵守法律法规，提升职业素养。请大家依法合规经营，杜绝暴力分拣、拒收快件等行为，共同维护行业秩序。

二、增强安全意识，保障自身安全。在配送过程中，注意交通安全，佩戴安全装备，避免意外伤害。

三、参与技能培训，提高服务水平。积极参加邮政管理局组织的培训，掌握快递业务规范，提升服务能力。

四、维护合法权益，理性维权。如遇劳动纠纷，可通过合法途径维权，切勿采取过激行为。

五、加强行业互助，传递正能量。互相帮助，共同进步，营造和谐友好的行业氛围。

厦门邮政管理局将一如既往支持快递员群体的发展，为大家创造更好的工作环境。让我们携手努力，共创绿色、高效、安全的寄递新未来！

此致

敬礼！

厦门邮政管理局

2025年X月X日

五、文章论述题（共1题，35分）

以“科技赋能绿色邮政”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

答案：

科技赋能绿色邮政：构建可持续发展的寄递新生态

随着电子商务的快速发展，快递行业规模持续扩大，随之而来的是包装浪