维修工程质量管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强维修工程质量管理，确保维修工程质量达到规定标准，提高维修工程服务质量，保障维修工程使用安全，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有维修工程，包括但不限于房屋、设备、设施等维修工程。

第三条维修工程质量管理制度遵循以下原则：

（一）质量第一，预防为主；

（二）全过程控制，责任到人；

（三）持续改进，追求卓越；

（四）科学管理，规范操作。

第二章组织机构及职责

第四条维修工程质量管理工作由维修工程管理部门负责，其主要职责如下：

（一）制定维修工程质量管理制度，并组织实施；

（二）组织维修工程项目的质量验收；

（三）监督维修工程实施过程中的质量管理工作；

（四）对维修工程质量管理中存在的问题进行分析，提出改进措施；

（五）负责维修工程质量的宣传教育工作。

第五条维修工程管理部门下设质量监督小组，其主要职责如下：

（一）负责维修工程实施过程中的质量监督；

（二）对维修工程实施过程中的质量问题进行记录、分析、报告；

（三）对维修工程实施过程中的违规行为进行纠正；

（四）对维修工程实施过程中的质量问题提出整改意见。

第三章维修工程质量管理内容

第六条维修工程质量管理主要包括以下内容：

（一）维修工程设计质量管理；

（二）维修工程施工质量管理；

（三）维修工程材料、设备质量管理；

（四）维修工程质量验收管理；

（五）维修工程售后服务质量管理。

第七条维修工程设计质量管理：

（一）维修工程设计应满足使用功能、安全、经济、美观等要求；

（二）维修工程设计应符合国家有关标准和规范；

（三）维修工程设计应充分考虑维修工程实施过程中的质量风险。

第八条维修工程施工质量管理：

（一）维修工程施工应严格按照工程设计文件进行；

（二）维修工程施工过程中应加强施工质量控制，确保施工质量；

（三）维修工程施工过程中应加强施工安全管理，确保施工安全；

（四）维修工程施工过程中应加强施工环境保护，确保施工环境。

第九条维修工程材料、设备质量管理：

（一）维修工程材料、设备应选用符合国家有关标准和规范的合格产品；

（二）维修工程材料、设备应具有相应的质量检验报告和合格证；

（三）维修工程材料、设备应按照规定的储存、保管、使用要求进行管理。

第十条维修工程质量验收管理：

（一）维修工程质量验收应按照国家有关标准和规范进行；

（二）维修工程质量验收应实行分阶段验收，确保各阶段工程质量；

（三）维修工程质量验收应组织专业人员进行，确保验收质量。

第十一条维修工程售后服务质量管理：

（一）维修工程售后服务应按照国家有关标准和规范进行；

（二）维修工程售后服务应确保维修工程质量；

（三）维修工程售后服务应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

第四章维修工程质量管理措施

第十二条制定维修工程质量管理计划，明确维修工程质量管理目标、措施和责任。

第十三条加强维修工程质量管理培训，提高维修工程管理人员和施工人员的质量意识。

第十四条建立维修工程质量管理体系，明确维修工程质量管理流程、责任和权限。

第十五条加强维修工程实施过程中的质量监督，及时发现和纠正质量问题。

第十六条对维修工程实施过程中的违规行为进行严肃处理，确保维修工程质量。

第十七条建立维修工程质量档案，记录维修工程实施过程中的质量管理情况。

第十八条定期对维修工程质量管理进行检查、评估，不断改进维修工程质量管理工作。

第五章奖惩

第十九条对在维修工程质量管理工作中做出突出贡献的单位和个人，给予表彰和奖励。

第二十条对违反维修工程质量管理规定，造成维修工程质量问题的单位和个人，给予批评、通报批评或处罚。

第六章附则

第二十一条本制度由维修工程管理部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度字数不足2500字，可根据实际情况进行补充和完善。）

第2篇

第一章总则

第一条为确保维修工程的质量，提高维修工程的整体水平，保障业主和使用者的合法权益，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有维修工程，包括但不限于房屋维修、设施设备维修、公共设施维修等。

第三条维修工程质量管理制度遵循以下原则：

（一）质量第一，用户至上；

（二）预防为主，过程控制；

（三）责任明确，奖惩分明；

（四）持续改进，不断提高。

第二章组织机构与职责

第四条成立维修工程质量监督管理小组，负责维修工程质量的全面监督和管理。

第五条维修工程质量监督管理小组的主要职责：

（一）制定维修工程质量管理制度；

（二）组织维修工程质量的检查、验收和评定；

（三）对维修工程中出现的问题进行整改和追究责