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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
员工心态管理培训课程
第一篇:员工心态管理培训课程
员工心态管理培训课程
员工分为三种类型:红苹果(30%)青苹果(54%)烂苹果
(16%),消极的员工就像烂苹果一样,如果不及时做出相应的处理
将会象瘟疫一样迅速到处蔓延,后果不堪设想!
1.“员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!2.“一个人
心脏不好,要找心脏专家治疗;一个人心态不好,要找心态专家训导;
只有“身”和“心”都健全的人才是一个人格完整的人!
3.每一个员工就像人身体的每一个细胞,员工心态不健康,企业
就会生病,而生病的企业是没有竞争力的!”
4.“积极心态的员工像太阳,照在哪里,哪里亮!“消极心态的员
工像月亮,初一,十五不一样!”
5.心态好
能力好
精品
心态好
能力不好
半成品
心态不好
能力不好
废品
心态不好
能力好
毒品
授课对象:企业全体员工,业务人员中高层管理人员授课时间:六
小时授课内容及大纲:员工八大心态:
学习的心态
付出的心态
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
积极的心态
执行的心态
合作的心态
老板的心态
宽容的心态
感恩的心态
第一章节:学习的心态
1、商场如战场不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的
“杀手”!
2、专家才是赢家员工不“专”,企业就没有利润!
3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,
企业就没有竞争力!
4、学习最快的方法向成功者学习,复制成功者!
5、掌握正确的学习方法—学习的五大步骤!
第二章节:老板的心态(责任心态)
1、员工的定位决定他未来的地位
2、运用“老板思考模式”成就自己!
3、现代企业管理新观念:员工和企业的关系?
4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工?
5、如何做一名最有价值的员工?
第三章节:付出的心态
1、人最大的需求的什么?
2、“付出”—“得到”法则是员工成功的最大秘诀!
3、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
4、员工分三种类型:红苹果
青苹果
烂苹果
5、A-B搭档讨论:“只有付出,才能杰出!”
主题:“世间自有公道,付出才有回报!”(A-B两人各自检讨
四分钟)内容:对于工作的付出哪些做得好,哪些做得不好,打算如
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
何改进?
第四章节:积极的心态
1、“积极心态”的力量!
2、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
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