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第章质量控制与安全管理

;要求：工程项目质量控制方法、工程项目质量经济性、工程项目安全管理

重点：工程项目质量控制方法;概述;.工程项目质量特点;工程项目质量控制目标分解;（）工作质量控制目标;（）工序质量控制目标;（）产品质量控制目标;维修费少使用费少造价低;;项

目

施

工

质

量

控

制;工程项目质量控制方法;第一阶段是策划阶段(即阶段)。

制定质量方针、管理目标、活动计划和项目质量管理的具体措施，具体工作步骤可分为四步：

第一步：分析现状，找出存在的质量问题。

第二步：分析产生质量问题的原因和影响因素。

第三步：找出影响质量的主要原因或影响因素。

第四步：制定改进质量的技术组织措施，提出执行措施的计划，并预计其效果。（）;第二阶段是实施阶段(即阶段)

第五步：实施措施和计划。按照第一阶段制订的措施和计划，组织各方面的力量分头去认真贯彻执行。

第三阶段是检查阶段(即阶段)

第六步：将实施效果与预期目标对比，检查执行的情况，看是否达到了预期效果，并提出哪些做对了？哪些还没达到要求？哪些有效果？哪些还没有效果?再进一步找出问题。;第四阶段是处置阶段(即阶段)

第七步：总结经验、纳入标准。

第八步：把遗留问题，转入到下一轮循环解决，为下一期计划提供数据资料和依据。;;;;（）排列图的观察与分析;（）排列图的应用;.因果分析图法;因果分析图的绘制步骤：

()明确质量问题—结果。画出质量特性的主干线，箭头指向右侧的一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。

()分析确定影响质量特性大的方面原因。一般从：人、机、料、工艺、环境方面分析。

()将大原因进一步分解为中原因、小原因，直至可以采取具体措施加以解决止。

()检查图中所列原因是否齐全，做必要的补充及修改。

()选择出影响较大的因素做出标记，以便重点采取措施。;;;;;;;;;②将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力。

图—()生产过程处于正常稳定状态。

其余均为非稳定状态。;;;;②控制图的作用

)过程分析，即分析生产过程是否稳定。

)过程控制，即控制生产过程质量状态。;;衡量生产过程是否处于稳定状态的指标：

一是看分布中心位置(μ)；

二是看分布的离散程度(σ)。;;②按质量数据特点分类

）计量值控制图；主要适用于质量特征值属于计量值的控制。

.单值()控制图。

.平均值—极差()控制图。

.中位数—极差()控制图。

.单值—移动极差()控制图。

;)计数值控制图。

.不合格品数控制图。

.不合格品率控制图。

.样本缺陷数控制图。

.单位产品缺陷数控制图。;;;图混凝强度κ平均值—控制图;;;;

①相关图的绘制方法

()?收集数据

()?绘制相关图

②相关图的观察与分析

相关图中点的集合，反映了两种数据之间的散布状况，归纳起来，有六种类型。;;（）相关系数

用相关系数定量的度量两个变量之间线性相关的密切程度。

①相关系数的计算

②相关系数的意义

③??相关系数的检验;;;质量管理体系标准;.族标准的构成

.：族标准的主要特点;质量管理体系的策划与总体设计

质量管理体系文件

质量管理体系的实施;;工程项目质量经济性;?内部故障成本包括：

;()外部故障成本

指工程竣工验收和交付使用后，因质量缺陷而发生的费用，包括：

()申诉受理费。

()回访保修费。

()索赔费。;()鉴别成本

为保证工程质量达到质量标准的要求，而对工程本身以及材料、构件、设备等进行质量鉴别所需的一切费用，包括：

()进料检验费。

()工序检验费。

()竣工检验费。

()机械设备试验、维修费用。

;()预防成本

为了确保工程质量而进行预防工作所耗费的费用。

（）质量工作计划费用。

()新材料、新工艺的评审费用。

()工序能力控制及研究费用。

()质量情报费用。

()质量管理教育(培训)费用。

()质量管理活动费用。;;.质量成本分析;质量

总成

本;()质量成本报告;()质量成本分析;?;工程项目安全管理;