中职语文出版社《电子整机及产品营销实务》 模块一 电子电器产品营销认知与入门 1.3 熟悉电子电器产品的营销特点 教案（表格式）(内嵌音频+视频).docxVIP

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课时教案

电子整机及产品营销实务授课教师：

科目

电子整机及产品营销实务

第周第课时年月日

课题

模块一电子电器产品营销认知与入门

1.3熟悉电子电器产品的营销特点

授课班级

教学目标

知识

目标

1.理解电子电器产品的供求特点及营销理念；

2.熟悉电子电器产品—电风扇的营销；

能力目标

熟悉小家电产品的常用营销方式和地点。

德育目标

激发学生爱科学、爱祖国，培养严谨治学态度

重点

电子电器产品的供求特点及营销理念

难点

电风扇的营销

授课

方法

探讨、启发、引导、讲授

课型

新授

教具

实验

课件

教学内容及过程

本模块学习指南

营销和电子电器产品是本教材的两个关键词。本模块介绍营销基本概念、电子电器产品基本知识和电子电器产品营销的特点。通过对本模块的学习，读者可初步了解和掌握电子电器产品营销的研究范围和内容，为后续知识的学习奠定基础；本模块还介绍两种电子电器产品-空调器和电风扇的营销；在营销实务方面介绍营销人员应具备的技能和小家电的营销方式。

本模块思维导图

【导入新课】

案例导入

格力---知己知彼，百战不殆

想一想：格力团队为什么要进行客户需求分析？

说一说：与美的、海尔、海信集团相比，格力该在营销上突出哪些亮点？

【讲授新课】

一、电子电器产品的供求特点和营销理念

电子电器产品的供求特点

随着现代社会的发展，电子电器产品涉及的方面越来越多，可以说，它成为了我们生活的必需品。电子电器产品属于知识、技术密集型产品，科技含量高，一般为自动化生产线生产，自动化生产水平高；产品零部件品种、型号复杂，自制与外购并重，产品竞争激烈，升级换代迅速。

1）电子电器产品的供应特点

入业门槛低，投产容易。电子电器产品的主要来源是轻工、电子、机械等行业，从20世纪80年代开始纷纷引进各类生产流水线，入业门槛低，投产容易，生产企业多。由于生产厂家众多，市场竞争日趋激烈，再加上转产容易，一个新产品一经投放市场，其他厂家纷纷效仿。

供给弹性大。生产厂家多，易转产，生产周期短等特点决定了电子电器产品供给弹性大的特点。

换代特点。电子电器产品生产周期短决定了更新换代快的特点，如手机、电脑等。

季节特点。部分电子电器产品的功能决定了其销售具有季节性的特点，如空调、电风扇等。

气候特点。我国南北气候差异大决定了电子电器产品具有气候的特点，如加湿器、干燥机等。

2）电子电器产品的需求特点

购买的非专家性。电子电器产品的购买单位一般是家庭，购买过程往往是先在家庭中经过商量或认真考虑以后做出决定，然后去商场购买，而且由于价格较高，使用时间较长，因此其消费者购买频率较低。又由于绝大多数购买者缺乏专业知识，所以属于非专家购买。这就可以使经营者认真研究和运用各种经营策略和经营手段，并通过广播、电视、报纸、杂志、网络等媒介进行广泛宣传，使产品深入千家万户，指导消费；通过改进产品包装，采取灵活的推销方式，提高服务质量，以激发消费者的购买兴趣，从而不断扩大电子电器产品的销售市场。

需求弹性大。大部分电子电器产品属于生活享受品，或者说非生活必需品、选购品，虽然近几年人们生活水平有所提高，但耐用消费品在家庭支出中的比重仍较大，这就决定了人们对电子电器产品的需求弹性较大。

升级换代快，产品生命周期短。产品生命周期是产品的市场寿命，即一种产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。电子电器产品更新换代主要有三种形式：一是原有电子电器使用年限已到（一般为10年左右），消费者更换同类同功能的产品；二是同类产品的功能档次不断提高，如洗衣机从半自动到全自动；三是功能多的新产品取代或部分取代老产品，如影碟机取代部分录像机。世界上许多工业强国的技术更新周期，从原来的6~8年缩短为2~3年甚至1年，技术普及越来越快，从20世纪60年代起，计算机硬件一直遵循摩尔定律，大约每隔18个月其性能提高一倍，而价格却降低一半。随着电子电器新产品开发速度加快和消费者观念的转变，电子电器产品更新换代的速度会进一步加快。

2.电子电器产品的营销理念

1）营销理念的含义和特点

营销理念是企业在组织和谋划经营管理活动中遵循的指导思想和行为准则，是企业经营哲学和思维方法的体现，是企业的灵魂所在。

营销理念具有历史性特征。任何一种营销理念都会经过“产生-发展”的过程，20世纪初，生产力落后，形成了以企业利润为中心的营销理念；随着生产力的进步，以客户为需求的营销理念逐渐产生并发展壮大。

营销理念具有时代性特征。营销理念从一个侧面体现了时代的发展。

营销理念具有共存性特征。现代企业以顾客需求为中心的营销理念已经深入人心，但是一些国有企业，特别是垄断型国有企业，仍然沿袭以企业利润为中心的营销理