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2025年国考北京审特结构化面试计划组织协调题

第一题（8分）

情境：北京某区文旅局计划于2025年“五一”假期期间举办“古都新韵”文化旅游节，旨在推广北京传统文化，吸引外地游客。假设你作为活动筹备组成员，负责协调景区导览、非遗展示、文化讲座等环节。活动前3天，你发现部分工作人员对活动流程不熟悉，且非遗展示环节的物料准备滞后。请现场组织协调，确保活动顺利开展。

要求：

1.针对工作人员不熟悉流程的问题，提出解决方案；

2.说明如何弥补非遗展示物料滞后的问题；

3.简述协调过程中的注意事项。

第二题（7分）

情境：北京某街道近期接到居民投诉，反映社区垃圾分类投放点不足，且部分居民分类意识薄弱，导致垃圾混投现象严重。作为街道工作人员，领导让你负责制定并实施一项垃圾分类宣传与监督计划，期限为1个月。请说明你的工作思路。

要求：

1.列出计划的核心内容；

2.阐述如何调动居民参与积极性；

3.提出计划实施的保障措施。

第三题（9分）

情境：北京冬奥会后，北京市计划推动冰雪运动进社区，提升市民冬季运动参与度。假设你所在部门负责落实此项工作，需协调体育中心、社区居委会及志愿者团队，但在调研中发现部分社区场地设施不足，且居民对冰雪运动了解有限。请提出解决方案，并说明如何推进项目落地。

要求：

1.分析问题关键点；

2.设计具体协调策略；

3.说明如何评估项目成效。

第四题（8分）

情境：北京某公园因游客增多，部分区域出现拥堵现象，且部分游客违规占用盲道、破坏绿化。作为公园管理处负责人，需制定应急预案，协调安保、志愿者及市政部门，在保证游客安全的前提下，优化公园秩序。请说明你的处理方案。

要求：

1.列出应急预案的主要内容；

2.阐述如何与相关部门协作；

3.提出长期管理的建议。

第五题（7分）

情境：北京某区政府计划开展“智慧养老”试点工作，引入智能设备帮助老年人解决生活难题，但部分老年人对新技术接受度低，且社区服务人员培训不足。作为项目协调员，需解决上述问题，推动项目顺利实施。请说明你的工作措施。

要求：

1.分析老年人的顾虑及社区面临的挑战；

2.设计针对性的解决方案；

3.说明如何确保项目可持续性。

答案与解析

第一题（8分）

答案：

1.针对工作人员不熟悉流程的问题：

-立即组织临时培训，重点讲解活动流程、应急预案及各岗位职责；

-制作流程图、任务清单，并安排骨干人员一对一帮扶；

-通过模拟演练检验掌握情况，对薄弱环节加强辅导。

2.弥补非遗展示物料滞后问题：

-紧急联系备用供应商，优先采购关键物料；

-调动部门闲置资源，临时补充部分展示道具；

-优化展示形式，减少对物料的依赖，如增加互动体验环节。

3.协调注意事项：

-保持信息畅通，每日召开碰头会同步进展；

-明确责任分工，避免推诿；

-做好应急预案，应对突发状况。

解析：该题考察应急协调能力，需体现快速反应、资源整合及团队管理能力。解决方案应兼顾短期补救与长期优化，体现逻辑性与可行性。

第二题（7分）

答案：

1.计划核心内容：

-宣传阶段：发放手册、开展讲座、利用社区公告栏；

-监督阶段：增设检查点、引入志愿者督导；

-奖惩机制：对分类达标家庭给予积分奖励。

2.调动居民积极性：

-设计趣味竞赛，如“分类达人”评选；

-与物业合作，上门指导；

-发动党员、志愿者带头示范。

3.保障措施：

-联合城管部门定期巡查；

-建立居民反馈渠道，及时解决疑问；

-动态调整宣传策略，增强参与感。

解析：该题侧重社区治理能力，需结合北京社区特点，提出创新性宣传手段，体现政策落地与群众工作的结合。

第三题（9分）

答案：

1.问题关键点：

-场地设施不足：部分社区缺乏冰雪运动场地；

-居民认知不足：对冰雪运动不了解或恐惧。

2.协调策略：

-与体育中心合作，开放部分场地供社区使用；

-引入低成本冰雪器材，如旱地冰壶、仿真冰鞋；

-联合高校社团开展体验活动，降低参与门槛。

3.评估成效：

-统计参与人数、场地使用率；

-收集居民满意度反馈；

-持续跟踪，优化课程设置。

解析：该题考察资源整合与项目推进能力，需体现因地制宜的解决方案，兼顾短期落地与长期发展。

第四题（8分）

答案：

1.应急预案内容：

-设立临时疏导点，分流高峰人群；

-增加安保力量，重点管控盲道占用；

-利用广播、APP发布实时人流信息。

2.部门协作：

-与市政部门协调绿化修复；

-指导志愿者引导游客；

-对违规行为进行劝导或处罚。

3.长期管理建议：

-优化公园布局，增设休憩区；

-推广智慧导览系统；

-定期开展文明游园宣传。

解析：该题