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2025年国考大连邮政管理局无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)

题型一：开放性问题（考察综合素质、分析能力、语言表达能力）

数量：2题，每题10分，总分20分

题目1（10分）

背景材料：

近年来，大连邮政管理局积极响应国家“数字乡村”战略，大力推进农村寄递物流体系建设。然而，在推进过程中面临诸多挑战：部分偏远地区基础设施建设滞后，寄递成本高；部分村民对线上寄递服务认知不足，使用率低；寄递安全问题偶有发生，如包裹丢失、信息泄露等。

问题：

请以“大连邮政管理局工作人员”的身份，在小组讨论中就“如何提升大连农村寄递物流服务质量和覆盖面”提出具体建议，并推选一名代表进行总结陈述。

角色分配建议：

-领导者（1人）：主持讨论，确保流程有序，总结核心观点。

-计时员（1人）：控制发言时间，提醒各环节进度。

-记录员（1人）：梳理讨论要点，形成书面建议。

-普通成员（3人）：积极参与讨论，提出补充或反驳意见。

题目2（10分）

背景材料：

2024年，大连邮政管理局联合当地文旅局推出“邮路+旅游”特色服务，通过“乡村旅游+寄递服务”模式带动乡村振兴。例如，在金石滩、长海等地开设“旅游纪念品寄递点”，但服务覆盖面有限，且部分游客对寄递流程不熟悉。

问题：

假设你是大连邮政管理局工作人员，请就“如何优化‘邮路+旅游’服务模式，使其更具吸引力并扩大影响力”展开讨论，最终形成可行性方案。

角色分配建议：

-领导者（1人）：统筹讨论方向，协调分歧。

-计时员（1人）：确保各环节时间合理分配。

-记录员（1人）：记录创新点及分工方案。

-普通成员（3人）：从不同角度提出优化思路（如成本控制、用户体验、宣传推广等）。

题型二：两难问题（考察权衡决策能力、团队协作能力）

数量：1题，15分

题目3（15分）

背景材料：

大连邮政管理局计划在2025年推出“绿色包装”试点项目，要求所有农村地区快递使用可降解材料。但试点初期面临两大难题：

1.成本问题：绿色包装成本较传统包装高30%，短期内可能影响企业盈利。

2.推广难度：部分村民习惯传统包装，且可降解材料回收体系不完善，易造成二次污染。

问题：

假设你是小组讨论成员，请就“如何在保障服务质量的前提下，推动绿色包装在农村地区的可持续发展”展开辩论，并给出折中方案。

角色分配建议：

-领导者（1人）：平衡双方诉求，推动共识形成。

-计时员（1人）：监督时间，避免单方垄断发言。

-记录员（1人）：详细记录权衡过程及最终决策。

-普通成员（3人）：分别从“成本控制”“村民习惯”“环保效益”等角度提出解决方案。

题型三：资源分配问题（考察逻辑思维、资源整合能力）

数量：1题，15分

题目4（15分）

背景材料：

大连邮政管理局2025年预算资金为200万元，需分配至以下三个项目：

1.农村邮路优化：改善偏远地区运输条件，预计成本80万元，覆盖5个乡镇。

2.智能快递柜建设：在社区增设200个智能快递柜，预计成本60万元，提升服务便捷性。

3.寄递安全培训：针对从业人员开展安全培训，预计成本40万元，降低包裹丢失率。

问题：

请小组讨论决定资金分配方案，并说明理由。假设你是小组讨论成员，请积极参与并捍卫你的分配策略。

角色分配建议：

-领导者（1人）：协调资源分配的合理性，确保方案可执行。

-计时员（1人）：控制辩论时间，避免超时。

-记录员（1人）：记录各方案的成本效益分析。

-普通成员（3人）：分别从“覆盖范围”“长期效益”“短期需求”等角度论证。

题型四：操作性问题（考察执行能力、创新思维）

数量：1题，20分

题目5（20分）

背景材料：

为提升大连农村地区对邮政服务的认知，邮政管理局计划开展“寄递知识进乡村”活动。现有三个方案：

1.传统讲座模式：邀请专家下乡授课，成本高且覆盖面窄。

2.短视频推广：通过抖音、快手等平台发布寄递知识短视频，成本低但效果不确定。

3.互动体验活动：组织“寄件体验日”，村民现场寄件并获小礼品，成本中等且参与度高。

问题：

假设你是小组讨论成员，请就“如何选择最优方案并设计活动流程”展开讨论，最终形成实施方案。

角色分配建议：

-领导者（1人）：整合资源，推动方案落地。

-计时员（1人）：确保讨论高效，避免冗余。

-记录员（1人）：撰写活动方案及分工表。

-普通成员（3人）：分别从“成本效益”“传播效果”“互动性”等角度提出改进建议。

答案与解析

题目1（开放性问题）答案与解析

核心建议：

1.加强基础设施建设：与政府合作，争取专项资金改善偏远地区道路运输条件，降低寄递成本。

2.推广数字化服务：开发手机APP或微信小程序，简化寄件流程，并给予首次使用补贴。