2025年国考深圳税务局结构化小组面试互评环节技巧与话术.docxVIP

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2025年国考深圳税务局结构化小组面试互评环节技巧与话术

题型一：自我评价与岗位匹配（共2题，每题10分，总分20分）

题目1（10分）：

假设你与其他3位候选人一同进入深圳税务局结构化小组面试，请你结合自身经历，谈谈你认为自己的哪些特质或能力最能胜任深圳税务局的工作？请具体说明，并请其他成员对你的评价是否认同。

题目2（10分）：

在深圳税务局工作，需要具备良好的沟通协调能力和抗压能力。请结合一次你遇到的挑战性工作经历，谈谈你是如何平衡工作压力、与同事协作并最终解决问题的，并请其他成员评价你的表现是否到位。

题型二：对其他成员观点的回应与补充（共3题，每题10分，总分30分）

题目3（10分）：

假设某位成员在自我介绍中提到自己擅长数据分析，并认为这对于深圳税务局的工作非常重要。请你评价他的观点是否全面，并补充你认为其他哪些能力同样不可或缺。

题目4（10分）：

某位成员在讨论中提到，深圳作为经济特区，税务政策更新快，需要不断学习。请你评价他的认识是否准确，并补充你认为在工作中如何高效应对政策变化。

题目5（10分）：

某位成员在谈合作时强调个人能力的重要性。请你回应他的观点，并从团队协作的角度，谈谈个人能力与团队配合之间的关系。

题型三：工作场景模拟与应对（共2题，每题15分，总分30分）

题目6（15分）：

深圳某企业因特殊原因未按时申报纳税，企业负责人情绪激动，认为税务局处理不公。如果你作为工作人员，会如何安抚企业负责人的情绪并解释政策，同时确保工作合规？请模拟对话，并请其他成员评价你的应对是否得体。

题目7（15分）：

深圳某社区税务宣传活动因天气原因被迫延期，部分纳税人抱怨信息通知不及时。如果你负责此事，会如何补救并重新安排活动，同时减少纳税人的不满？请提出具体措施，并请其他成员评价方案的可行性。

题型四：政策理解与落地建议（共2题，每题15分，总分30分）

题目8（15分）：

深圳税务局计划推行“智慧税务”系统，以提高服务效率。请你结合深圳的实际情况，谈谈你认为该系统可能面临的挑战，并提出优化建议。

题目9（15分）：

近期国家出台了支持深圳发展的税收优惠政策，请你谈谈你认为这些政策如何落地才能更好地惠及深圳中小企业，并请其他成员评价你的建议是否具有针对性。

题型五：团队协作与角色分配（共2题，每题15分，总分30分）

题目10（15分）：

假设小组需要共同完成一份深圳税务风险防控报告，请你提出合理的分工方案，并说明理由。同时，请其他成员评价你的分工是否科学。

题目11（15分）：

在某次税务稽查任务中，团队成员意见不一致。如果你是负责人，会如何协调分歧并确保任务顺利推进？请请其他成员评价你的协调能力。

答案与解析

答案1（自我评价与岗位匹配）

（10分）

自我评价：

1.细致严谨：我曾在XX单位担任数据核对工作，对数字高度敏感，能发现细微错误，符合税务工作的严谨性要求。

2.沟通能力强：我曾参与社区税务宣传，通过耐心解释政策，成功解决多起纳税人的疑问，证明我善于沟通。

3.抗压能力：在XX项目高压阶段，我仍能保持高效工作，完成复杂报表制作，证明我能应对税务工作强度。

回应其他成员评价：

“我认为我的细致能力与深圳税务局对数据准确性的要求高度契合。某位成员提到数据分析能力，这确实重要，但税务工作还需要政策理解和群众沟通，我的沟通能力可以补充这一点。希望大家互评时多关注细节，共同进步。”

答案2（挑战性工作经历）

（10分）

自我介绍：

一次税务稽查中，某企业财务混乱，我负责协调团队加班整理资料。面对压力，我采取了：

1.分解任务：将工作分为账目核对、政策匹配、沟通协调三部分，分配给成员。

2.每日复盘：每晚总结进度，及时调整方案，避免重复劳动。

3.主动沟通：与企业负责人保持联系，解释政策，缓解其焦虑情绪。

回应其他成员评价：

“某位成员提到我抗压能力强，我认为这是团队协作的结果。我的角色是协调者，如果其他成员不配合，再强的个人能力也难以完成。互评时建议关注团队配合，而非个人表现。”

答案3（对其他成员观点的回应）

（10分）

“某位成员强调数据分析能力，这确实重要，但深圳税务局还需要：

1.政策理解能力：特区政策多变，需快速学习。

2.群众服务意识：深圳国际化程度高，需跨文化沟通。

3.风险防控能力：经济特区税源复杂，需预判风险。

互评时建议结合深圳特点，避免单一评价。”

答案4（政策变化应对）

（10分）

“某位成员说深圳政策更新快，我认为正确。我的建议是：

1.建立学习小组：定期分享政策更新，避免信息滞后。

2.利用信息化工具：通过APP推送政策动态。

3.模拟演练：提前预测企业反应，做好预案。

互评时建议多提实操建议。”

答案5（个人