42025年B2C企业用户生命周期管理：用户生命周期管理创新与变革案例报告.docx

42025年B2C企业用户生命周期管理：用户生命周期管理创新与变革案例报告范文参考

一、42025年B2C企业用户生命周期管理概述

1.用户生命周期管理理念

1.1大数据和人工智能技术支持

1.2用户生命周期管理实践应用

1.2.1用户获取

1.2.2用户激活

1.2.3用户留存

1.2.4用户增值

二、用户生命周期管理创新与变革案例分析

2.1阿里巴巴的“新零售”战略

2.2京东的“无界零售”战略

2.3小米的“生态链”战略

三、用户生命周期管理的关键环节与策略

3.1用户获取策略

3.2用户激活策略

3.3用户留存策略

3.4用户增值策略

四、用户生命周期管理中