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据相关预测数据显示,在未来的发展进程中,我国服务外包行业将会继续扩大规模,呈现出稳步增长的态势。并
且在一带一路的背景下,国内的服务外包行业实现了转型升级,扩大了市场空间,为一带一路的建设做出了巨大的贡献。
可以将服务外包产业看作是促使国内一部分企业入全球高端价值链的重要途径,促进了国内经济的高速增长。但是在
发展服务外包产业时,也需要保持敏锐的眼光,能够精确预判可能存在的风险,采取有针对性的措施来进行应对,避免
构成对国内经济发展的不利影响。
1相关理论概述
1.1基本理论分析
如今关于外包的理论研究已经日趋成熟,其最初诞生的原意是能够使用外部资源来重新布局产业,获取更大的价
值。这也是现代企业经营发展的重要策略,达到一种国际分工的目的。外包产业主要指的是将一部分非核心的业务转交
给其他企业来进行承包,这样就能够确保在核心业务发展的进程中应用更多资源,提高企业的竞争力。也可以将外包看
作是企业经营管理过程中借助外部优势资源来促使自身发展的重要途径。并且从国际服务外包行业的发展状况来看,能
够应用一些不发达国家的低人力成本优势来降低产品的生产成本,获取更大的经济效益。对于这些不发达地区以及国家
来说,能够借助服务外包产业来创造更多的就业岗位,吸引更多的外资投入,促进本国的经济发展。并且国内的企业也
能够从中学习大型国外企业的先进经营管理模式以及理念,实现创新型发展。这种模式也是适应全球化经济发展的重要
举措,体现出了企业对环境变化的应变能力。
关于外包行业实际上也具有一些分类的标准,从地理的角度进行划分,可以分为在岸外包以及离岸外包。在岸外
包主要指的是在本国内提供外包服务,离岸外包指的是外包商与外包提供商是来自不同的国家,实现了世界范围内经济
发达地区以及经济欠发达地区的合作。从目前外包行业的发展状况来看,我国和印度由于地域辽阔,劳动力比较多,并
且物质成本以及人力成本相对比较低,使得我国和印度已经成为了国际性外包市场的重要代表者。
从外包对象的属性来进行划分,主要可以分为制造外包以及服务外包。众所周知,我国是世界上最大的工业生产
制造国家,为世界范围内的工业发展提供了大量物质,这就属于制造外包的领域。进入二十一世纪之后,国内的服务外
包产业也开始进入了高速发展期,引起了国内外的广泛关注。在科技以及资本市场的不断发展下,为服务外包领域的急
剧扩张做出了重要的贡献。特别是应用先进的互联网技术以及通信技术,能够更加便捷地寻找合作伙伴,一些特定的企
业可以通过互联网资源来在线搜索第三方服务供应商,最终完成合作合同的签订,相比于传统的工作模式来说,有利于
这些企业减少资金投入,提高运营效率,从而尽快达到经营目标。如今我国针对服务外包已经展开了系统性的研究,并
将其主要分为信息技术外包、业务流程外包以及知识流程外包等。在我国最先出现的是信息技术外包,主要与成本以及
技术服务有关,随着国际市场的不断发展,业务流程外包与知识流程外包逐渐出现。从目前的发展趋势看来,知识流程
外包发展能够促使国内的服务外包产业朝着更高层次的方向进步,获取更大的经济价值。
1.2服务外包产生的基础
如今关于服务外包领域已经引起了相关专家和学者的大量研究,建立起了系统性的理论框架。其中接受程度比较
高的为比较优势理论、核心竞争力理论以及价值链理论等。在比较优势理论中,主要是因为世界各国的劳动生产率不同,
那么就会导致同一个产品或者是同一项服务的制造成本存在较大的差异,那么企业为了寻求更大的经济效益,就会选择
制造成本以及服务成本更低的合作伙伴。最终就诞生了比较贸易理论,这主要与经济发展水平不同有关。并且全球的资
源分布也是不均衡的,促使产品价格比例不同,为实现国际分工以及国际贸易奠定了基础。比如说某一国家稀缺某种资
源,如果转向资源比较丰富的国家进口,这样的价格比较低。但是如果是自行生产,价格会十分高,并且会面临着资源
匮乏的情况。这也就很好的反映出了国际贸易理论符合生产实际情况的特征。从人力要素的角度来进行研究,可以发现
中国和印度是世界上人口数量最多的两个国家,相比于其他地区来说,存在着比较明显的人力资源过剩状况,那么就会
导致人力成本比较低,特别是相对于西方发达资本主义国家来说。而西方资本主义国家能够避免雇用人力成本过高的本
国民众,而采取离岸外包形式,这样在减少制造费用的同时,又能够给当地创造就业岗位,促进当地经济的增长,因此
也会受到当地民众的欢迎以及政府的各项优惠政策扶持。
在核心竞
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