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解构与重塑：高档轿车市场顾客忠诚双维模型构建与实证研究

一、绪论

1.1研究背景与动因

1.1.1高档轿车市场蓬勃发展

随着全球经济的稳步复苏以及消费者购买力的逐步提升，高档轿车市场呈现出蓬勃发展的良好态势，在全球汽车产业中占据着愈发重要的地位。据相关数据显示，2023年全球豪华车市场规模约为4000亿美元，预计到2028年将达到约5200亿美元，年均增长率保持在5%-6%之间。2023年中国豪华车市场销量接近400万辆，约占全球豪华车市场的40%，已然成为全球高档轿车市场的关键组成部分。

中国高档轿车市场的增长尤为显著。近年来，我国经济持续快速发展，居民收入