财务纠纷应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为了提高我公司在面对财务纠纷时的应对能力，确保公司资产安全，维护公司合法权益，特制定本预案。

二、编制依据

1.国家有关法律法规及政策；

2.公司章程及内部管理制度；

3.行业规范及惯例。

三、适用范围

本预案适用于公司内部及与外部合作伙伴、客户、供应商等发生的财务纠纷。

四、组织机构及职责

1.成立财务纠纷应急处理小组（以下简称“应急小组”），负责财务纠纷的应急处理工作。

2.应急小组组成：

（1）组长：由公司财务总监担任，负责组织、协调、指挥应急处理工作；

（2）副组长：由公司分管财务的副总经理担任，协助组长开展工作；

（3）成员：由公司财务部门、法务部门、人力资源部门等相关人员组成。

3.应急小组职责：

（1）负责制定财务纠纷应急预案，并根据实际情况进行修订；

（2）负责组织、协调、指挥应急处理工作；

（3）负责收集、整理、分析财务纠纷相关信息，提出处理意见；

（4）负责与相关部门、外部合作伙伴、客户、供应商等沟通协调，确保纠纷得到妥善解决。

五、应急处理流程

1.纠纷发生

（1）相关部门接到财务纠纷报告后，立即上报应急小组；

（2）应急小组接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处理工作。

2.纠纷调查

（1）应急小组组织相关部门对纠纷进行初步调查，了解纠纷原因、涉及金额、涉及人员等基本情况；

（2）应急小组根据调查情况，决定是否需要聘请专业机构进行进一步调查。

3.纠纷处理

（1）应急小组根据调查结果，制定处理方案，报公司领导审批；

（2）应急小组组织实施处理方案，确保纠纷得到妥善解决。

4.纠纷总结

（1）应急小组对处理结果进行总结，分析纠纷原因，提出改进措施；

（2）应急小组将总结报告报送公司领导，并备案。

六、应急处理措施

1.内部纠纷

（1）加强与相关部门的沟通协调，了解纠纷原因，寻求解决方案；

（2）对涉及人员进行分析，制定相应的教育、培训措施；

（3）完善内部管理制度，堵塞漏洞，预防类似纠纷再次发生。

2.外部纠纷

（1）积极与外部合作伙伴、客户、供应商等沟通，寻求共识，争取达成和解；

（2）必要时，聘请专业机构进行调解或仲裁；

（3）在纠纷处理过程中，注意保护公司合法权益，避免损失扩大。

七、应急保障措施

1.人员保障

（1）应急小组成员应具备一定的财务、法律、沟通等能力；

（2）公司定期组织应急小组成员进行培训，提高其业务水平。

2.资金保障

（1）公司设立专项基金，用于处理财务纠纷；

（2）应急小组在处理纠纷过程中，严格按照公司财务管理制度进行操作。

3.信息化保障

（1）公司建立健全财务信息化系统，提高财务管理水平；

（2）应急小组充分利用信息化手段，提高纠纷处理效率。

八、预案管理

1.本预案由公司财务部门负责解释和修订；

2.本预案自发布之日起实施，原有相关预案自行废止。

九、附则

1.本预案如与国家法律法规、政策及公司制度相抵触，以国家法律法规、政策及公司制度为准；

2.本预案如有未尽事宜，由公司财务部门负责解释。

第2篇

一、引言

财务纠纷是指在财务活动中，因合同、法律、政策等因素引起的争议和矛盾。为保障公司财务活动的正常进行，维护公司利益，提高财务风险管理水平，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和化解财务纠纷，减少对公司财务活动的影响。

2.保障公司合法权益，降低经济损失。

3.提高公司财务风险防范能力，促进公司健康发展。

三、预案范围

本预案适用于公司内部及与外部单位、个人发生的财务纠纷。

四、组织机构及职责

1.财务纠纷应急指挥部

（1）指挥长：公司总经理

（2）副指挥长：公司副总经理、财务总监

（3）成员：各部门负责人、财务部全体人员

财务纠纷应急指挥部负责组织、协调、指挥财务纠纷应急工作。

2.财务纠纷应急小组

（1）组长：财务部经理

（2）副组长：财务部主管

（3）成员：财务部相关人员

财务纠纷应急小组负责具体实施财务纠纷应急工作。

五、预案启动条件

1.公司内部发生重大财务纠纷，可能对公司财务活动造成严重影响。

2.公司与外部单位、个人发生重大财务纠纷，可能对公司声誉和利益造成损害。

3.国家政策、法规发生变化，对公司财务活动产生重大影响。

六、应急响应程序

1.疑似财务纠纷的发现

（1）财务部在日常工作中，发现可能存在财务纠纷的线索。

（2）各部门负责人发现本部门存在财务纠纷的线索。

2.报告与核实

（1）财务部或各部门负责人发现财务纠纷线索后，立即向财务纠纷应急指挥部报告。

（2）财务纠纷应急指挥部接到报告后，组织相关人员对纠纷进行核实。

3.启动应急预案

（1）经核实，确认存在财务纠纷的，财务纠纷应急指挥部立即启动应急预案。

（2）财务纠纷应急小组根据预案要求，制定具体应对措施。